员员工工手手册册目 录第一章第一章总经理寄语…………………………………………………总经理寄语…………………………………………………33第二章第二章经营管理方针………………………………………………经营管理方针………………………………………………44第三章第三章酒店简介……………………………………………………酒店简介……………………………………………………66第四章第四章劳动条例……………………………………………………劳动条例……………………………………………………77第五章第五章考勤制度……………………………………………………考勤制度……………………………………………………1010第六章第六章员工福利……………………………………………………员工福利……………………………………………………1111第七章第七章规章制度……………………………………………………规章制度……………………………………………………1212第八章第八章安全及保安程序……………………………………………安全及保安程序……………………………………………2020第一章 总经理寄语 我以极其愉快的心情，热诚欢迎您加入龙泉国际大酒店这个大家庭，我以极其愉快的心情，热诚欢迎您加入龙泉国际大酒店这个大家庭，并希望您在今后的工作中不断进步，取得成功。并希望您在今后的工作中不断进步，取得成功。 成功经营一家涉外五星级酒店，为宾客提供最完善周到的服务，使其誉满成功经营一家涉外五星级酒店，为宾客提供最完善周到的服务，使其誉满中外，要素甚多，但最根本的是全体员工要有良好的服务技能与敬业乐业的精中外，要素甚多，但最根本的是全体员工要有良好的服务技能与敬业乐业的精神。神。要实现这个目标，有赖于每一位员工严格遵守酒店的各项规章制度，充分要实现这个目标，有赖于每一位员工严格遵守酒店的各项规章制度，充分发挥自己的才能，与各部门通力合作，同时拥有主动殷勤，热情有礼的工作态发挥自己的才能，与各部门通力合作，同时拥有主动殷勤，热情有礼的工作态度及洁净可人的仪容仪表。度及洁净可人的仪容仪表。为此，我们编制这本《龙泉国际大酒店员工手册》作为大家的行为准则法为此，我们编制这本《龙泉国际大酒店员工手册》作为大家的行为准则法律规范。我深信，只要您在服务工作中能遵章守纪，发挥自己的聪慧才能，就律规范。我深信，只要您在服务工作中能遵章守纪，发挥自己的聪慧才能，就一定有所作为...
