有关在银行实习报告三篇 在银行实习报告 篇 1 我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习，实习岗位是大堂经理，实习的主要内容是： (一)做好上班前的准备： 1、井冈山大道作为优秀网点，对仪表要求严格，上班必须保持良好的仪容仪表，穿统一的工作服、戴一致的头花和领结。 2、每天早晨准时到达网点，与同事们一起开晨会，相互检查仪容仪表，反馈前一日工作注意点，做今日业绩的承诺。 3、晨会结束后，跟随协助大堂朱经理开启并检查为客户提供的叫号机、点钞机、补登折机、ATM 机、利率牌、等辅助服务工具运行状况是否正常。 (二)根据客户的需求，指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、网上银行。受理客户咨询，及时解答客户疑问，在自己无法解答的情况下，及时向大堂朱经理请教，尽量做好服务工作。 (三)常常性的巡视营业大厅及附行式自助服务区做到维护服务秩序，维护环境卫生。同时时刻检查营业环境是否干净美观，对网点进行清洁必要的工作，确保营业厅客户进出通道畅通。
