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服装专卖店员工手册

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服装专卖店员工手册一、 企业简介、理念 1、企业简介(关于童话故事品牌的介绍) (一) 公司简介 “童话故事“品牌是深圳市雅莱实业有限公司的主导产品,自98年成立至今,本着让儿童健康成长的心愿,致力于儿童用品事业的进展。现已形成集产品设计研发、生产、销售为一体的品牌经营模式,并下属行政部、市场部、生产部、设计部、物流部等主要部门。 (二) 品牌背景 产品定位于3-1 6 岁左右年龄层儿童,95%以上选用优质全棉面料,确保做工精细,尽心呵护孩子稚嫩的肌肤;以白色、红色、玫红、亮蓝等鲜艳的颜色为主,用以引导孩子积极、乐观、向上的心态。在产品设计方面,吸收日本文化中清新,雅致的简洁美,结合国内“祖国花朵”之天性,编织新一代锦绣美丽的童话故事。 “童话故事”自创立以来,凭借独有的品牌风格与精工细致的质量,适中的价位,得到了广阔顾客的认可与喜爱。 (三) 品牌文化 “童话故事”品牌在不断进展成长的过程中,也在深深的关注着儿童的成长。 通过塑造“雪人”健康可爱、生动活泼的卡通形象,传播和推动着爱童、育童的文化理念。(每个导购员都必须熟悉雪孩子的故事)二、 进展规划 1、“童话故事”自上市以来,不仅在深圳各大商场、儿童用品专业市场[如:太阳广场、中信城市广场(吉之岛)、安迪斯、新大好、儿童世界、群星广场、海雅百货、宝安铜锣湾等]设有专柜,而且在惠州、珠海、海南、广西、湖北、贵州、四川、浙江、福建、河南、山东、黑龙江、江西、重庆等地开设了近百家加盟连锁专卖店。 2、企业理念 1) 品牌标语:可爱、精细,你我的童话故事! 2) 品牌文化:体现人间的真、善、美! 3) 经营理念:团结、创新、积极、进取! 4) 经营目标:稳重求进,实现双赢! 5) 经营定位:以3-16(身高100-160 cm)的儿童服装为主的中高档综合性的儿童用品经营公司。三、 专卖店日常工作流程 1、营业前 1) 人员出勤,清洁店内卫生; 2) 特卖标志的放置; 3) 新进商品的陈列; 4) 入口处是否清洁; 5) 地面、玻璃、收银台清洁是否已做好; 6) 卖场灯光是否控制适当; 7) 收银台零用钱是否准备; 8) 前一日销售报表是否已发出; 9) 准备好营业所需的各种票据; 10) 准备好零用钱(每台收银机每日的零用金应相同) 11) 了解当日促销品及促销品的价格; 12) 打扫负责区域内的卫生(包括地面、货架) 13) 检查备用工具(剪刀、皮尺) 14...

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