服饰行业的品牌管理与消费者特性----------------------- -----------------------日期:第一章绪论第一节讨论背景因应信息化时代的来临,信息科技快速进展,趋使整个地球村中各种环境产生重大的变革,也影响到世界各国的政治、军事、经济、文化、教育等环境的进展。近年来经济的快速成长,根据行政院主计处九十年中华民国地区家庭收支调查报告表示,国民的可支配所得提高,国民的消费能力也相对提高(图 1)。纺织业的终端且附加价值最高的成衣服饰业,受流行的影响最大,在世界的距离愈来愈小,台北的流行已与欧美日几乎同步流行之时,成衣服饰是最具诱惑的国际性商品,加上服饰类的产品在人们的生活中兼具有用性,也牵涉到消费者的心理层面。服饰产品具有季节性、周期性,人们会因为自己的喜好去购买服饰。这是本讨论探讨服饰的原因。图 1 七十年至九十年的平均每户可支配所得和消费支出资料来源:行政院主计处目前的服饰产业皆以 OEM(original equipment manufacture)和ODM(original design manufacture)为主,创立流行品牌在尚有进展空间,且企业的自创品牌在中国大陆仍不断寻找新机会。例如:台南企业、TONY WEAR(男装),在有 20 年营销经验的米歇尔(女装),丽婴房(童装)。中国零售市场环境迫使海外零售商必须透过特许经营方式进展,在各方面都受限制。但自创品牌供货商受到的阻碍不多,故对企业创立自已流行品牌有很大商机,因此培育→→→由市场大陆市场亚洲市场国际化市场,是政府与业者极为迫切的进展方向。从纺织成衣业 R&D 的国际竞争能力,加上长期为国际品牌 OEM 的制造能力,与国际分工的成熟经验,由 OEM 提升到 ODM 设计营销,再由 ODM 升级到OBM 的品牌经营,做好上、中、下游的设计研发资源之整合共同开拓市场,不但可以巩固既有的市场,更可开发新的市场,在全球化市场拥有竞争力。第二节讨论动机在「The Invisible Touch」(慧玉所翻译的「服务营销新策略」)一书中曾提与「品牌胜过质量」,在许多产业中,产品的品牌所造成的名气,往往会让人忽略产品的质量或功能。现在雅虎(YAHOO!)、亚马逊,或电子湾的股票价值是它们公司最高估量盈余的无数倍,可见品牌力量有其举足轻重的地位。从厂商的角度来看,品牌为厂商制造市场,也制造利润。很多产品能够大卖,把顾客吸引过来,是因为消费者认定此品牌。根据花旗集团与 Interbrand 公司的讨论发现「过去的十五年中,致力于品牌的公司,已经胜过致...