渠道销售序列胜任能力模型联想集团2024 年 2 月关于胜任能力模型一、我们为什么要进展胜任能力？2001 年以来，联想开始建立员工胜任能力体系，即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、特质等，这些行为对员工达成高绩效和组织实现经营目标都是极为关键的，我们统称为胜任能力。进展胜任能力体系主要目的在于推广以胜任能力为核心的人才选拔、储备、激励和培育等人力资源管理体系，通过行为引导方式强化对员工的指导、培育和进展，从而提高全员胜任能力水平，最终实现组织经营目标。对比胜任能力模型，我们可以明确“我的能力优势是什么？我还需要进展哪些能力？”二、我们的胜任能力体系是什么样的？联想的胜任能力体系分为三个层次：1． 全员核心胜任能力：是在公司核心价值观基础上总结提炼出的若干行为描述，是每一个联想人都应具备的能力，已经纳入了公司的绩效考核体系，因此在专业序列模型中不再排列；2． 序列通用胜任能力：是一个序列内的各个岗位都需要具备的胜任能力，虽然我们对通用能力没有做出层级的区分，但序列内不同岗位在这些通用能力上要求具备的程度是有差异的；3． 序列专业胜任能力：一个专业序列一般包含若干个专业胜任能力维度，序列内的不同岗位可能要求其中不同的胜任能力维度组合，不同岗位所要求达到的程度也会有所区别。一般我们将专业胜任能力分为 3－4 个层级，这些层级分别与个人职业进展阶段相对应。第一阶段：学习进展第二阶段：独立贡献第三阶段：团队贡献第四阶段：团队愿景能够快速获得本岗位工作所需的知识和技能具有基本的技术和胜任力积极学习相关的专业经验和知识具有独立完成工作所需的知识和技能能够为他人提供专业支持跟踪本行业的进展动态，娴熟掌握相关知识具有深度与广度相结合的专业知识和技能具有创新思想和方法作为资源为他人提供有效的指导为他人提供业务增长的机会可根据专业推断制订战略推动本领域专业水平的进展专业水准为同行认可备注：有的序列专业胜任能力维度划分为三个层级，部分地将第三和第四阶段进行了综合。三、渠道销售序列的胜任能力组合：1． 序列通用胜任能力包括： 沟通表达能力 逻辑分析能力 协调推动能力2． 序列专业胜任能力包括： 市场信息分析 产品技术知识 渠道规划建设 渠道管理支持 营销策划实施 通用胜任能力 -- 渠道销售序列沟通表达能力逻辑分析能力协调推动能力喜爱与他人沟通，即使面对不熟悉...
