第 1 章 电子商务系统概述随着人类向信息社会迈进的步伐不断加快，电子商务成为一处充满机遇和挑战的新领域，一个具有巨大进展潜力的市场，电子商务技术也成为一门进展非常迅速的新技术，在以国民经济信息化、企业信息化为基础，金融电子化为保证的电子商务时代已经开始了。本章将概述电子商务的概念、产生和进展，特点、框架构成及模式等。1.1 电子商务的概念电子商务源于英文 Electronic Commerce，简写为 EC。它是人类社会、经济、科学、文化进展的必定产物，是信息化社会的商务模式，也是商务进展的未来。电子商务作为一个完整的概念出现，也仅有几年时间，其相关技术的进展很快，其模式也在不断的探究中事实上，至今还没有一个较为全面，具有权威性的能够被大多数人接受的定义，而且，随着社会的不断进步和进展，电子手段和商务活动的外延也在不断变化。因此要给电子商务下一个严格的定义是很困难的。下面是各个组织、政府、公司、学术团体和讨论人员根据自己的理解，给电子商务作了一些定义。联合国经济合作和进展组织（OEBD）在有关电子商务的报告中对电子商务（EC）的定义：电子商务是发生在开放网络中的包含企业之间（business to business）、企业和消费者之间（business to consumer）的商业交易。美国政府在其“全球电子商务纲要”中，比较笼统地指出电子商务是通过 Internet 进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。IBM 公司的电子业务（EB，E—business）概念包括三个部分：企业内部网、企业外部网、电子商务，它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网和企业外部网结合起来的应用。它同时强调这三部分是有层次的：只有先建...
