目 录一、基本概况…………………………………………………………………………41、争创优势………………………………………………………………………52、完善施工设计…………………………………………………………………63、管理特点………………………………………………………………………64、组织架构图……………………………………………………………………75、拟派主要管理人员……………………………………………………………7二、物业管理整体设想、策划与分项管理方案……………………………………8（一）整体设想………………………………………………………………………………………81、弘扬一种全新的服务管理理念……………………………………………82、实现两个双赢的管理目标…………………………………………………83、依据三项管理原则实现三大保证…………………………………………94、突出四个管理服务重点…………………………………………………105、制造企业管理服务五大特色……………………………………………10（二）策划………………………………………………………………………111、管理方式…………………………………………………………………112、服务中心机构设置、人员配备、培训及管理…………………………13（1）、景区物业服务中心组织机构图……………………………………13（2）、景区物业服务中心人员配备表……………………………………14（3）、拟配备本项目的设备清单…………………………………………15（4）、培训与管理…………………………………………………………16（5）、人员管理……………………………………………………………18（三）分项管理方案…………………………………………………………211、安全防范管理方案……………………………………………………212、消防管理方案…………………………………………………………243、清洁方案………………………………………………………………264、亭廊、设施设备管理方案……………………………………………305、河、渠、池塘管理方案………………………………………………376、财务管理方案…………………………………………………………397、质量管理方案…………………………………………………………408、人力资源管理方案……………………………………………………409、景区文化建设…………………………………………………………4110、...
