台山联合职业技术学校电子教案授课老师凤至所属科组会计授课时间第一周授课课题收银员概述 收银员职业道德课型理论教学目标知识目标：掌握收银员的概念和业务围。能力目标：能根据职业道德推断收银工作中的对与错。情感目标：遵守收银员职业道德。教学重点收银员业务围、收银员职业道德教学难点 无教学方法讲授新知识、讲练结合、案例教学教学资源多媒体、案例课时2教学过程备注一、导入新课根据我们日常去超市购物的经验，讨论收银员的工作围？二、讲授新课（一）、收银业务定位1.收银业务概念 2.收银业务特点 专业性 责任性 时间性 规性 服务性 3.收银业务围（二）、收银业务人员 1.收银员的含义 2.收银员任职要求（1）收银员任职要求 （2）收银领班任职要求（3）收银主管任职要求 （4）收银监察主管任职要求（5）收银监察员任职要求（三）、收银员职业道德知识1.收银员职业素养良好的思想政治素养 高尚的职业道德素养扎实的科学文化知识 熟练的专业技能素养健康的身心素养2.收银员职业道德规爱岗敬业，尽职尽责热爱企业，尽职尽忠尊重顾客，热情服务 公平交易，诚信无欺公私分明，奉公守法 勤于学习，提高技能三、课堂练习：根据根据职业道德推断收银工作中的对与错四、小结： 本次课主要学习收银员业务围和收银员职业道德。作 业练习卷（一）教学后记台山联合职业技术学校电子教案授课老师凤至所属科组会计授课时间第二周授课课题收银工作环境课型理论、实训教学目标熟悉：1.收银硬件环境。 2.收银软件环境。掌握：收银硬件与软件的使用。教学重点收银硬软件环境教学难点无教学方法讲授新知识、讲练结合、案例教学教学资源多媒体、案例课时1教学过程备注一、新课导入：两组图片对比，推断哪个是商场？哪个是超市？他们的区别在哪？二、授课（一）收银硬件环境1、商品营销环境： 零售企业商品卖场的营销环境，包括经营店面、货架、展柜、商品、POP 广告与店装饰物品等元素。2、收银作业环境：收银作业区是以收银台为中心的一个收银工作区域。收银作业区的环境布局非常重要，既要保证收银工作安全快捷，又要方便顾客交款结算。 超市收银台设置于卖场的出口处。3、收银工作设备收银工作常用的设备主要有 POS 收银机、条码扫描器（手持式 台式）、银联 POS 机、验钞机等。有的商场、超市为了增加营业资金的安全性，在收银台下面的安全角落放置一个小型保险柜。 4、办公用品 收银工作常用的办公用品主要有印章、印盒...
