提升整体生产力的策略 与员工士气的具体作法※ 前言一、为提高生产力，企业投入大笔资金改善机器设备；并且规划生产管理、品质管理、物料管理、财物管理等科学计量方法，却往往忽略了《人才是公司最有价值的资产》；唯有依员工不同阶段的需求来激励他们，才是提升整体生产力的最重要的策略。二、教学方法与目标—深化浅出、步步为营；深刻体会、得心应手《在你的工作岗位上》三、时间分配与学习过程中可能遇到的瓶颈。壹、彻底了解部属的行为动机是提升整体生产力的第一步人的行为，与其说是以理性为基础，不如说受感性支配的成分比较多。人与人之间无论工作方法、观念与反应的表达方式，莫不因人而异。做为一个成功的管理者的秘诀就在于深化了解人性，设法使之调适、成长、进展；身为组织的领导者，才算尽到责任。因此，彻底了解部属的行为动机，是唯一且成功踏入成功提升整体生产力的第一步！贰、如何彻底了解部属的行为动机一、需求不满引起的行为1.找借口辩解--把责任推给别人，认为自己的失败是别人的错误;对于自己的过失总是心不甘情不愿…..。2.躲避-- (1).自闭—请假、不说话、不与人交往…..。(2).逃向疾病—头痛、胃痛或其它症状出现…..。(3).逃向幻想—幻想脱离现实的事情。(4).躲避现实—做事情毫无计划且冲动、故意吵闹个不停…..。3.攻击-- (1).消极性攻击行为—老是装着不兴奋的样子,很少回答别人的问话。偷懒,只做人家交代的事,常常离开工作岗位或提前下班。 (2).积极性攻击行为—喜爱找别人的缺点或说坏话,指责别人,贬低别人造谣,乱发脾气,对器物的处理动作粗暴…..。4.替代行为--任意变更当初的目标,而以容易实现的目标取代之…..。5.升华--把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事情…..。6.同化--把别人的成就当作是自己的成就….. 。7.形式化--表面工作做好,就认为工作已完成….. 。8.放弃--放弃需求,失去自信心,对别人的欣赏和责备,毫无感觉…..。9.退化--虽然是成人,但装出一副小孩子耍赖的样子。过去能做的事,现在已办不到。遇到了问题,就失去冷静而不知所措…..。10.固执--明知道行不通,仍然要重复同一错误…..。二、部属的需求1. 保健的需求--想吃、想穿、想休息、不想生病、想躲避危险、想有理想的住所、想有理想的工作环境…..。2. 把握机会的需求--想晋升、想重新尝试、想有运动的机会、想有趣味性的娱乐机会…..。3. 达成目的的需求--想达到目标，想为达到目标而努力、想要完成某项事….。...
