工业职业技术学院毕业论文2024 届探讨我国汽车保险理赔服务模式学生裘 相 徐学号 11031020 4 分院 汽车分院 专业 汽车检测与维修技术 班级 11 汽车检测与维修技术 2 指导老师 小红王洪庚完成日期 2024 年 5 月 5 日 探讨我国汽车保险理赔服务模式摘 要 汽车保险产生的前提是自然灾害和意外事故。自然灾害和意外事故的客观存在,使人们寻找设法应付各种自然灾害和意外事故的措施,但是,对于预防和控制显然是有限的,于是人们想到了经济补偿,而保险业就作为一种有效的经济补偿措施走进了人们的生活。可以说,没有自然灾害和意外事故就不会产生保险,并且人类社会越进展,制造的财宝越集中,遇到自然灾害和意外事故所造成的损失程度也就越大,就越需要通过保险的方式提供经济补偿。本论文主要对现代汽车保险的理赔流程,理赔模式进行了探讨，提出来些许我国现代汽车保险理赔存在的问题，对我国汽车保险服务的进展趋势级变革进行了浅薄的探讨。关键词 汽车保险 理赔流程 理赔模式 目 录第一章汽车保险的理赔服务 11.1 汽车保险的理赔定义 11.2 汽车保险的理赔流程 21.3 汽车保险的理赔工作特点 41.4 汽车保险的理赔工作原则 51.4.1 树立为保户服务的指导思想,坚持实事原则 51.4.2 重合同、守信用,依法办事原则 61.4.3 坚持主动、迅速、准确、合理“八字理赔”原则 6第二章汽车保险理赔服务模式现状分析 82.1 现在我国汽车保险服务模式特点 82.2 现在我国汽车保险服务模式的分析 92.2.1 现在我国汽车保险服务模式的利弊 92.2.2 我国车险理赔服务模式存在的弊端的解决方法 112.3 现在我国汽车保险服务模式的进展策略 13第三章我国保险理赔存在的问题与分析 163.1 我国保险理赔低效率的表现 163.2 社会环境影响理赔效率 173.3 营造良好的社会环境，提高保险理赔效率 20第四章我国汽车保险服务的进展趋势与变革探讨 244.1 我国保险市场环境的变化对汽车保险理赔服务模式的变革要求 244.1.1 政策和法律环境的变化 244.1.2 竞争环境的变化 254.2 进展我国车险公估业的对策 264.2.1 积极争取政府的支持 264.2.2 顺应市场变化，满足市场需要 274.2.3 提高服务水平，拓宽服务领域 274.2.4 培育专业人才，注重职业道德 284.2.5 注重技术支撑，打造专业品牌 284.2.6 提升管理水平，使效率效益并重 29结论 30致 31参考文献 32引 言汽车消费的增长为我国汽车保险业提供了宽阔的进展...
