护士长考察材料 ***，主管护士，毕业于**医院附属护士学校，同年分配到**医科大学附属第二医院普外科工作，**年任普外科六病房护士长。下面是她的护士长先进事迹材料： 12 年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，提倡全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的赞扬，也得到了患者、家属与医生的信任、赞扬与认可。 一、优化管理创新改革 从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念与工作作风影响着整个团队的进展与方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素养提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培育出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。 在本年度卫生部全面提倡全国围开展“优质护理服务示工程”期间，作为**省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的涵与实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并进行了“我心中的优质护理服务”演讲竞赛，不仅提高了护士对“优质护理示工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求与改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。 “没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度与工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目与工作规。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照与病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅与我院优质护理服务示病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准与时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”与“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识...
