成功营销人员十大秘诀:迈向成功的关键 [图片] 对于普通人而言,性格将决定其命运!这一点,对急欲迈向成功的销售人员更是极其关键。 下面所列举的十条诀窍,能够帮助本土营销人员走向成功。 ★ 1、对销售工作充满极大热情 这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以与易于沟通。乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。 ★ 2、抓住一切机会进行销售 销售地点不应仅仅局限在售点或会议室,销售的机会也不会单单出现在正式会晤的时候,应该在更为宽阔的时间和空间从事销售活动,比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。 ★ 3、做自己的时间的主人 销售人员公文包要常常随身携带,里面名片、产品说明书、空白订货单等准备齐全。要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。和客户的约谈以与签订订货单或合同,一定要准时,最好提前 5-10 分钟赶到现场,当出现意外情况无法按时履约时,一定要向客户说明。 ★ 4、将自己当成顾客的顾问 销售人员的目的是售出商品,但售出商品的最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握你所从事领域的最新资讯和趋势,使自己逐渐在职业方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多。 ★ 5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音 在不了解顾客的真实想法和顾客对产品或服务的疑虑时,千万要克制自己不要多说,也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。 ★ 6、信任自己的产品或服务总有顾客中意的理由 要对自己的产品或服务充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明产品或服务适合顾客的理由,并且所做出的断言应与产品或服务的情况保持一致。 ★ 7、成为所售产品或服务的真正行 这样的话,销售人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到产品或服务对顾客的切实利益点上来,并达成交易。, ★ 8、千万不要督促顾客的购买行为 切记千万不要力图尽快完成销售而督促顾客做出决定。一旦顾客同意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询,这就已经表明顾客对你的产品或服务产生了兴趣,但是,从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予...