售后服务承诺书一、质量保证本书作为我公司蜀元建筑工程对南部县城北片区土地整治项目四号小区总平绿化施工专业分包工程提供的质量保证售后服务的证明。 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的货物符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部容的满足；4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格根据国家相关规进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期根据国家相关规定执行。本保证书自投标日起 60 日有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、与时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。（二）、服务容、围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户仔细负责的态度，特制定以下服务条款。1、 我公司承诺针对本项目所提供的服务进行技术培训培训容包括运行操作、维修保养，与设备简易故障的判别、排除。2、 建立 7*24 小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班：9，项目负责人：竹。3、 我公司保证在完工时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。4、 我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；5、 投标设备质保期为 1 年（包含产品的软件免费升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量 3%的备品备件，设备维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商免费提供备品使用。6、 厂家保修期延长的均按厂家标准质保；7、 保质期因不可排除故障而影响工作的情况每发生一次，其质保期相应延长60 天，保质期因设备本身缺陷造成各种故障由我方免费技术服务和维修。8、 在保质、保修期，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无常使用，无条件免费更换同品牌、同型号新设备。9、 质保期由于设计、制造、运输、安装与调试原因造成的零部件损坏，我方无偿予以更换；由...
