第三章 广告策划的心理依据和方法第一节 界定广告诉求对象的标准从事广告策划，不管产品是什么品牌是什么，也不管策划案是大还是小，策划者的第一步工作就是要明确广告的对象是谁，是什么人，是什么样消费群体。只有明确了广告对象之后，其他问题的考虑才会有意义。换言之，界定广告活动的诉求对象是广告活动策划的首要环节。一、界定广告诉求对象的意义 界定广告诉求对象之所以重要，是因为只有明确了商品或服务的诉求对象是谁之后，才能做好以下三个方面的工作： 1．找到适当的广告诉求点 2．正确地运用媒体 3．选择有效的广告表现手段或方式二、界定广告诉求对象的基本要求 广告的诉求对象，从营销的角度来说，就是那些已在购买、使用广告品牌或将来可能购买、使用广告品牌的消费者。但是这样的诉求对象概念通常是比较模糊的，不便于把握和操作。一般来说，广告的诉求对象至少要满足以下三个条件： ① 能够被明确界定。 ②广告诉求对象范围要足够大。 ③广告信息必须能够透过广告或促销活动送达广告诉求对象。三、界定广告诉求对象的标准 考虑到广告诉求对象的上述条件，在实际广告策划中，常以一些能够测定的有关因素作为界定广告诉求对象的标准。这些标准包括 1．地理区域 2．人口统计学特征 3．心理特征四、几个案例以上介绍的是一些常见的区隔标准，在实践中，通常是将几种标准综合使用，并利用调查手段，将不同品牌的消费群体区隔开。1．牙膏消费者特征国外有人曾依据消费者追求的主要利益、人口统计特征和行为特征，将牙膏市场区分为四个小市场，它们的名称分别为：感觉派、社交派、忧虑派和独立派（见表 3-1-3）。 表 3-1-3 牙膏的市场区隔区隔市场名称感觉派社交派忧虑派独立派所期求的主要利益香味或商品外表牙齿的光洁预防蛀牙价钱人口统计特征儿童10 几岁年轻人大家族男性行为特征绿薄荷味使用者抽烟多用者多用者2．各种奶粉的消费者特征注意欲望兴趣行动注意接受理解IMI（1998）根据一年一度的资料，分析出北京消费者各种奶粉的消费群体特征如下[3][3]： 雀巢消费群：女性多，平均年龄 33 岁，收入较高，学历偏高，不太关怀电视新闻类节目，喜爱看书、听音乐等。红星消费群：低收入、低学历，平常常做的事是看书、逛街、听音乐；比较关怀新闻时事，也比较喜爱收看体育类节目。完达山消费群：学历偏高、收入偏低、年龄略大喜爱非体育新闻、天气预报、港台影片、综艺节目、国外影片，平常常做的运动是去动物园...
