广告标准作业流程 一、事前资料收集 先了解客户所 brief 的事情是什么AE 基本动作培训作业流程与作业时间 1999 年 11 月 13 日-14 日找出他为什么要 brief 的理由针对他可能产生的问题去了解相关资料 AE 的任务：1.与主管讨论客户 brief 可能的问题是什么2.市场量变化、竞争态势、消费者是谁、市场机会在哪里、 广告量/质3.确定所需资料有哪些，赶快收集资料研读二、Client Brief沟通重点：1.行销目标&行销目的2.遇到了什么问题 AE 的任务：1.详细作笔记2.就你事先了解的状况提出疑问/切记！问聪慧的问题3.会议结束，Review 一遍，你所理解的与客户一致（会议 总结）4.客户需提供的资料 预算 特别限制要求或时间限制 brief 资料/最好有明确目标三、开立工作卡动作：1.24 小时之内，撰写好会议记录，确认会议结论双方认知2.搜集相关资料以作为内部 brief 之参考资料3.拟订作业时间表（以提案日反推，须提前完成，以免措手 不及）4.Brief 前先协调内部人员会议时间并告知确定时间&地点5.工作卡+相关资料+作业时间表 注意事项：1.内部 brief 是可被讨论的2.必要时，请相关人员消化资料后，第二天再一次沟通疑问四、内部讨论AE 的任务：1.召集会议2.动脑3.主动提供想法4.要有结论5.定下下一步动作的时间/分工 注意事项：业务人员只要确认方向是对的，好不好是相关人员的责任 五、提案前内部确认会议AE 的任务：1.检视提案内容2.Rehearsal 注意事项：1.Rehearsal 务必仔细，不要嬉皮笑脸2.讨论如何提案&流程最好六、AGENDA注明会议时间、地点、内容、提案人、参加人员、提案时间 注意事项：需以电话&传真确认时间&协调七、PresentationAE 的任务：1.详作笔记2.明确会议总结共识 注意事项：1.听取客户意见&看法，要推断客户所说的是对的还是有 问题2.尽量做到提案一次 OK，以节约成本八、内部检讨AE 的任务：1.检讨此次提案的问题（非责任推委，只是要让我们能 更成长）2.以内部会议记录形式发给相关人员确实遵守执行3.修改&执行工作分配&执行时间表4.会议记录 24 小时以内于客户确认会议结论九、执行&估价AE 的任务：1.确定所估价内容有无需要外围单位支援/协力单位报价2.填写外发申请单请主管核示3.估价单拟定后，必须再次确认其正确性，并交主管核示 注意事项：估价必须先请客户确认再执行（非绝对性，由 AE 推断）十、结卡请款AE 的任务：1.依客户确认之估价单，附上相关证明资...
