文件编号:版 本:试行版生效日期:广东移动通信有限责任公司 XX 分公司服务厅管理法律规范广东移动通信有限责任公司 XX 分公司2024 年 9 月目 录第一章 服务厅功能及组织架构.....................................................................................................................................4第一节 服务厅的概念和分类....................................................................................................................................4第二节 服务厅功能定位............................................................................................................................................4第三节 服务厅组织结构............................................................................................................................................6第四节 服务厅岗位工作职责....................................................................................................................................7第二章 服务厅员工管理及团队建设...........................................................................................................................14第一节 员工守则......................................................................................................................................................14第二节 员工考勤及请、休假制度..........................................................................................................................15第三节 员工上岗与离职制度..................................................................................................................................15第四节 内部培训制度..............................................................................................................................................17第五节 员工绩效考核制度......................................................................................................................................21第六节 经警考评制度....................................................................