论文题目 希尔顿酒店集团 院 别 旅游学院 专 业 国际酒店管理 1 班 年 级 09 级 组 别 第一小组 指导老师 符兰冰 完成时间 2024 年 09 月肇庆学院教务处制目 录一、希尔顿酒店集团概况说明................................................（一）进展史..........................................................（二）旗下酒店简介....................................................二、希尔顿酒店集团文化....................................................三、希尔顿酒店集团营销策略................................................（一）七条金科玉律与全面创新的管理模式................................（二）成功的经营管理策略..............................................（三）饭店内部管理方法................................................四、成就背后的秘密 ....................................................... 希尔顿酒店集团孙伟杰、陈苑涵、周曼都、梁金仪、曾彦、谭凯恩、黄咏嫦、郑晓婷、肖婷、杨森鹏指导老师：符兰冰摘 要 希尔顿酒店集团是一家国际化，全球性连锁的五星级酒店。目前全球有超过 500 家希尔顿品牌饭店，旗下酒店包括康拉德、汉普顿旅馆、希尔顿度假俱乐部等。国际希尔顿酒店集团公司每天接待数十万计的各国旅客，年利润达数亿美元，雄居世界最大旅馆的榜首。除南极之外，希尔顿已经遍布全球。 关键词 希尔顿酒店集团；集团文化；经营策略一、 希尔顿酒店集团概况说明 （一）希尔顿酒店集团进展史希尔顿酒店集团是一家国际化，全球性连锁的五星级酒店。1907 年，正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节，一个名叫康拉德·希尔顿、年龄是 20 岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日，他还对母亲说：“我要集资 100 万美元，盖一座以我命名的新旅馆。”又指着报纸上一大堆地名说：“我要在这些地方都建起旅馆，一年开一家。” 1928 年，也是圣诞节，时间过了 21 年，康拉德-希尔顿 41 岁生日这一天，所有这些梦想都一一实现了，并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店。 1949 年，希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来，成为一家独立的子公司。 1964 年，希尔顿国...
