市场部工作流程（草案） 目录一、总流程二、部分步骤流程三、业务人员行动管理流程市场部工作流程（草案）一、总流程 说明：1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。2、各步骤流程详见下页。3、本流程需经总经理、财务总监、市场部联合审核，确认无误后方可生效。4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。二、部分步骤流程市场推广计划顾客信息反馈市场调研计划市场推广策划促销计划、实施销售计划、实施市场调研售后服务市 场 信息 流程名称：调研计划制定审批流程流程代号：SC-001主管部门：市场部提出修改意见 ② 制订调研计划 呈报 审核 ① ② ① 要求审核 ② 签准 预算分析 ① ① 签署意见流程说明：1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。2、一般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。流程名称：调研立项流程流程代号：SC-002主管部门：市场部销售经理市场总监财务总监市场总监销售经理市场调研程序 命令 传达指示 ① ① 拟出实施方案 ①布置工作 ② 记录 呈报 分析讨论 整理资料 组织调查 ④ ③ ② ①① 进一步分析讨论写作 ② 形成立项报告 组织安排财务分析 转交 讨论 ① ② ①可行性分析报告 ② 写作呈报 ③ 立项审批 呈报 审核 ① ② ①流程说明：1、集图公司总经理提出或各事业部总经理申请经集图公司总经理同意后提出。2、集图公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。安排销售经理命令调研主管组织调查。3、调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告。4、项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报集团公司总经理进行立项审批，审批后进入市场调研流程。流程名称：市场调研流程流程代号：SC-003主管部门：市场部集团总经理市场总监销售经理调研主管销售经理财务总监销售经理市场总监集图总经理市场调研程序 计划安排 布置调研工作 ① ① 调研 ① 呈报结果 写调研报告 审核分析 呈交 资料汇总 ② ① ② ①① 调研结果分析、确认流程说明：1、销售经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作，调研员进行调研后将调研结果呈报调研主管进行资料汇总，然后呈交给销售经理。2、销售经理对资料进行审核、分析，写调研报告，提交市场总监，进行调研结果分析、确认后进入市场推...
