第一章 市场营销概述教学目的：1、了解市场营销学的内涵及特点；2、理解市场营销相关的概念；3、了解市场营销产生的背景；4、了解市场营销理论应用及进展；重（难）点：掌握市场营销的基本概念和特点。教学方法：以课堂讲授为主，运用启发式的教学方法，结合案例讲授。参考书目：1．孙肖丽，市场营销，清华大学出版社，2024导入课程：市场营销是管理学的一门职业基础课程，无论是管理类专业还是经济类专业都需要掌握营销方面相关知识。电子商务专业：有一些职业院校，有“电子商务与市场营销”这样一个专业，而我们学院是将两个专业分开来开设的，但是现代社会，我们都知道是一个网络的社会，很多事情和工作只要运用网络，就可以既快又好的完成。（eg：网上购物就是电子商务与市场营销结合的实体）。电子商务是人们在信息社会利用现代计算机与网络技术的结果，其核心与本质仍然是商务活动。归根到底，电子只是一种手段，商务才是根本。电子商务的根本是商务问题，那么就离不开市场营销。这也就是我们电子商务专业学习这门课程的必要性所在。教材介绍：共 5 篇，上 1-4 篇课程要求：每周两节课，一共 34 个课时，课时量不多，内容又不少，所以我们只讲重点和精华，其余的部分，留给大家课后自习。平常 30%（10%考勤+20%案例讨论、课堂作业）+考试 70%第一节 市场营销的含义一、市场营销的定义提问：市场营销简称营销，那么营销，重在“营”，还是重在“销”？营销作为企业的一种活动不同于销售、推销，其重心并不再“销”而在“营”，即经营。当代世界营销学大师科特勒说：“销售、推销不是市场营销的嘴最重要部分，它只是市场营销‘冰山’的尖端。它是企业营销人员的职能之一，但往往不是其最重要的职能。这是因为，假如企业的营销人员搞好营销调研，了解购买者的需要，根据购买者需要来设计、生产适销对路的产品，同时合理定价，搞好分销、促销等市场营销工作，那么这些产品就能轻而易举的销售出去。”下面我们来回答几个问题：我们说做市场营销的目的是什么？销售产品。销售产品的目的是什么？挣钱、猎取超额价值。那么如何才能猎取超额价值？eg：我把我身上这件衣服 8000 元卖给你们要不要？不要，为什么？旧的？太贵？没钱？不需要？800 块卖给你要不要？还是不要，为什么？对了，这件大衣我想把它销售给你们，销售给你们的目的是什么？挣钱！猎取超额价值！但你们都不要，那我如何才能挣钱，猎取超额价值？请问，我如何才能挣到...
