《市场管理员》考核大纲1、职业概况1．1、职业名称：市场管理员。1．2、职业定义：对集贸市场、批发市场等商品市场进行经营管理的人员。1．3、职业等级：本职业共设两个等级，分别为四级市场管理员、三级市场管理员。1．4、基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。1．5、培训期限要求：实行脱产和半脱产培训方式进行。根据相应的教学计划和培育目标确定，晋升四级市场管理员，至少应接受 90 个学时（1 小时/学时）的培训；晋升三级管理员应在此基础上再接受不少于 60 个学时的培训。1．6、申报条件：四级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考四级市场管理员。（一）在本职业连续工作二年；（二）经过四级市场管理员培训结业。三级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考三级市场管理员。（一）取得四级市场管理员职业书后，连续从事本职业 2 年以上，经三级市场管理员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（二）取得四级市场管理员职业书后，连续从事本职业工作 4 年以上；（三）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培育目标的高等职业学校相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业证书；（四）取得四级市场管理员职业书的大专以上本专业或相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业生，经三级市场管理员培训达规定标准学时数，并取得结业证书。1．7、鉴定方式、鉴定时间：本职业鉴定分为业务知识考核和管理技能考核两项容。业务知识考核采纳闭卷形式进行，管理技能考核采纳实际操作与口试相结合，两项考核均采纳百分制，两项皆达 60 分为合格。各等级的业务知识考核时间均为 120 分钟；管理技能考核时间（含口试和实际操作）为 50 分钟。 1．8、考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生配比为 1：20，每个标准教室不少于 2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为 1：5，每个考核标准场所不少于 3 名考评员。2、基本要求： 2．1、职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识（鉴定比重：各级别均为 5%）2.1.1 职业道德基本要求：（一） 遵纪守法、诚实守信（二）文明管理、服务至上（三）爱岗敬业、廉洁奉公（四）办事公道、仔细负责2.1.2 职业守则要求：（一）举止文明，礼貌待人；（二）尽心尽职，忍让理解；（三）提高服务质量，讲求办事效率；（四）加强学习，提高业务水平；（五）重合同...
