广播电视大学社会实践报告题目：关于奥德物业管理人力资源管理的调查姓 名：学 号： 36年 级： 12 春专 业： 工商管理学生类别： 开放专科指导老师：教学单位：2014 年 4 月 2 日广播电视大学学生社会实践情况表学号36专业工商管理（专）实践活动情况实践题目实践时间实践地点实践单位联系6实践容摘要关于奥德物业管理人力资源管理的调查报告，对该企业的人力资源做一个全面了解，熟悉人力资源管理流程，从理论联系实际工作进行评价和剖析，找出存在的问题加以讨论，提出改进办法。实践单位评语 （盖章/签字） 年 月 日指导老师评语实践报告资料综合成绩(百分制)指导老师： 年 月 日教学单位审 核 （盖章） 年 月 日 市校意见 （盖章） 年 月 日所附资料明细表序号资料名称资料形式收集日期、地点123奥德物业管理人力资源管理调查报告一、调查目的：了解人力资源管理的过程.众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体，也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了奥德物业公司人力资源部经理。二、调查对象：奥的物业公司人力资源部经理三、调查时间：2024 年 4 月 1 日四、调查方式：访谈类为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的：（一）数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。 （二）与时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议。五、调查容与过程2024 年 4 月 1 日我就对人力资源管理的看法访谈了奥德物业管理人力资源部经理。她认为人力资源管理是一项大工程，从组织上说这是企业最重要的一环。企业的进展如何，最重要的是看企业中人的进展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。对此她对我介绍奥德物业管理的人力资源管理体系：公司理念 服务理念：全心全意为业主服务； 企业精神：热情、诚信、高效、创新； 企业目标：争创品牌，追求卓越； 企业特色：微笑服务制、首问负责制、时效承诺制、全员管理制； 员工守则：全心全意做事，踏踏实实做人； 服务特色： 投诉处理到位、咨询回答到位、服务热情到位、回访满意到位； 不准抽业主家的烟、不准喝业主家的...
