《企业新晋员工职业化训练教程》培训讲义冰二 0 一一年七月《企业新晋员工职业化训练教程》培训讲义冰 课程目标 1、克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完成从新晋员工到职业人士的角色转换；2、能认识企业，了解新晋人员应具备的职业素养；3、掌握科学的工作方式与解决问题的基本方法；4、掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧；5、学会如何保持专业形象与商务礼仪。课程容简介第一讲 积极的心态第二讲 认识企业第三讲 科学的工作方法第四讲 如何完成您的工作第五讲 企业的人际关系第六讲 有效沟通的技巧第七讲 时间管理的技巧第八讲 有效的会议第九讲 商务演讲的技巧第十讲 专业形象（一）第十一讲 专业形象（二）第十二讲 商务礼仪课程要求（课堂规则）Open—开放的心态，积极参加，勇于发问Close—封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机、BB 机调至静音状态谁敢喝马桶里的水？--只在的激情、敬业，任何事业都可以制造奇迹。女孩成为日本邮政大臣，野田胜子----分组讨论：积极的心态对人生有什么帮助，消极的心态会有什么坏处消极：1、减弱制造力；2、缺乏热心3、影响健康4、自信心减弱5、不容易成功6、易被困难挫倒7、易错失良机8、人际关系不融洽积极：1、激发热情 2、增强制造力3、做事主动4、承受能力强 容易达到目标讲：积极心态的好处（总结）◇1、激发热情：野田胜子 嘉诚 比尔.盖茨◇2、增强制造力：做“口”字游戏：2 分钟之写汉字—兄 田 申 由 只 甲（有暗示）目 召 叭 叻 号 叶 叽 可 旧 另 古 右 叮 史 句 叱 台 叹 叨 司 叩 叵 石 电 囚 巴 占◇3、获得更多资源。消极心态的坏处：1、丧失机会2、使希望破灭3、限制潜能发挥4、消耗掉很大的精力5、失道寡助6、不能充分享受人生墨非定律：产生于美国，事情发生在 1949 年，一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话，“假如一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律：“假如事情可能向坏的方向进展，它一定会这样。”可见，消极心态的破坏力是巨大的。作为企业新晋员工应该具备的四种心态：第一种心态--我有必定成功公式第二种心态--做事先做人第三种心态--过去不等于未来第四种心态--是的，我准备好了第一种心态现实：担心或疑虑：1、我不知道我会做什么2、我不知道能否胜任公司的工作3...
