科学技术学院SCIENCE & TECHNOLOGY COLLEGE OF NANCHANG UNIVERSITY 学生论文 （2024 — 2024 年）题 目屈臣氏零售品牌成功因素分析与其启示学 科 部： 财经学科部 专 业： 市场营销 班 级： 101 班 学 号： 7042710055 学生： 聪 指导老师： 叶 青 起讫日期：2024 年 11 月 11 日— 2024 年 11 月 18 日 屈臣氏零售品牌的成功因素分析与其启示专业：市场营销 学号：7042710055 学生： 聪 指导老师：叶 青摘 要：屈臣氏开发的自有品牌商品在个人护理零售市场上取得了一定的成功，从品牌定位、产品设计、价格定位、宣传方式和分销渠道优势上分析了其成功的原因，这些成功因素为国零售商开发自有品牌提供了宝贵借鉴。 关键词：屈臣氏;自有品牌;零售业 前言 屈臣氏，大型的个人护理专业店，全球第三大保健与美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有 3 300 多间零售店。在过去两年，屈臣氏在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额，屈臣氏的自有品牌产品更是由于可靠的品质和良好的性价比在消费者中“家喻户晓”。有数字表明在屈臣氏所售产品中，10%为屈臣氏自有品牌。自有品牌品种数量由最初的 200 多个产品类别，迅速增长到目前的 1000 多个，每周 200 多个新产品中，有 10%~20%是自有品牌。而在屈臣氏的年销售额中，自有品牌占 25%。 1 屈臣氏自有品牌成功的原因分析 屈臣氏的自有品牌之所以“家喻户晓”，是与屈臣氏的自有品牌战略是分不开的，主要表现在正确的品牌定位，新颖的产品满足了消费者的偏好，价格合适、有力的宣传和连锁经营，良好的分销渠道等多个方面。 1.1 自有品牌的正确定位 零售商自有品牌在与制造商品牌进行竞争时，品牌的正确定位非常重要。 屈臣氏在比较中西女性的购物习惯后，最终将主要目标市场锁定在 18 岁－40 岁的女性，特别是 18 岁-35 岁的时尚女性，因为这个年龄段的女性消费者喜爱用最好的产品，寻求新奇体验，追求个性和时尚，同意在朋友面前展示自我，同时思维活跃、热爱生活，同意进行各种新的尝试。这个目标顾客的特点与屈臣氏自有品牌的 “健康、美态、欢乐”（health, good, fun）三念, 协助热爱生活、注重品质的人们塑造自己在美与外在美统一的品牌定位是非常符合的。因此屈臣氏的自有品牌在一开始就与目标顾客一拍即合，建立了很好的默契关系。 1.2 产品新颖，满足消费者偏好 开发自有品牌有了正确的市场定位还仅仅...
