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小店分销代表工作过程与分销人员工作职责

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《深_度_分_销_代_表_手_册》本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程”,它以通俗和直观的方式显示了小店分销代表每天的工作准备、工作进行到结束整个具体的过程。我们希望小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以与其中所需要的技巧有一个清楚完整的认识和了解,但是本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训,尤其是对新的分销商代表。超博科技 CRM 客户关系管理系统降低成本,高效管理,提高效率,优化客户关系,提升销售一、小店分销代表的每日工作过程分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。它包括“每日工作前的准备”,“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分。如下列的图示:每日工作过程(一) 每日工作过程的第一步:“每日工作前的准备”每月访问计划每日工作前的准备1.重温每日客户访问计划2.检查和准备访问工具结束当日的工作1.递交货款2.完成访问报告3.制定第二天的访问计划客户访问1.商店检查2.销售介绍3.交货与收款4.助销5.记录与报告“每日工作前的准备”主要包括两部分:1、重温每日客户访问计划;2、检查和准备访问工具。做好这两部分的工作非常重要,因为它直接影响到你是否成功地达到你每日的工作目标。想一下,假如你去商店买东西而没有检查你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东西,又浪费了去商店的时间。 在做“每日工作前的准备”时,分销代表必须做以下工作:1、重温每日访问客户的计划;检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到的目标。2、检查和准备访问工具:首先检查《访问手册》,看看里面有没有《每日客户访问计划表》、《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《索芙特公司访问报告》、《索芙特公司产品价格表》,还有空白纸。其次检查访问所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。3、准备助销材料:根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标,准备足够的宣传资料和挂袋。 最后,准备全天销售的货物,装好箱。★记住:每天出去访问前花 15—25 分钟准备全天的工作会节约分销代表由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话:磨刀不误砍柴功,说的也正是这个道理。问题: 1、每日工作前的第一步是什么?2、每日工作前的第一步包括哪两个组成部分? 3、《访问手册》里应有什么表格和资料?4、访问所用的文具应有哪些? 5、准备助销资料的准则是什么? (二)每...

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