受控状态： 分 发 号： 浙江绿城物业管理有限公司ZHEJIANG GREEN TOWN PRODUCTS MANAGEMENT CO.,LTD.小区服务管理制度文件编号：GT-ZC-7.5.3编 制： 质量管理部 审 核： 批 准： 生 效 日 期：2024 年 3 月 15 日 小区服务管理制度目录1、 GT-ZC-7.5.3-1 管理员工作法律规范2、 GT-ZC-7.5.3-2 服务证管理办法3、 GT-ZC-7.5.3-3 健身娱乐场所管理法律规范4、 GT-ZC-7.5.3-4 儿童娱乐设施管理法律规范5、 GT-ZC-7.5.3-5 网球场、篮球场管理法律规范6、 GT-ZC-7.5.3-6 游泳池管理法律规范7、 GT-ZC-7.5.3-7 游泳池循环泵操作规程8、 GT-ZC-7.5.3-8 游泳池加药吸污操作规程9、 GT-ZC-7.5.3-9 游泳池水质管理法律规范10、 GT-ZC-7.5.3-10 游泳池游离氯离子测定规程11、GT-ZC-7.5.3-11 乒乓球室使用规定12、 GT-ZC-7.5.3-12 健身房使用规定13、 GT-ZC-7.5.3-13 棋牌室使用规定14、 GT-ZC-7.5.3-14 台球室使用规定15、 GT-ZC-7.5.3-15 阅览室使用规定16、 GT-ZC-7.5.3-16 健身娱乐设施安全检查法律规范17、GT-ZC-7.5.3-17 桂花城小溪、喷泉使用规定18、GT-ZC-7.5.3-18 桂花城小溪、喷泉操作规程19、GT-ZC-7.5.3-19 背景音响使用管理规定管理员工作法律规范管理处是公司对外服务的窗口，管理员的言行举止代表着公司的形象，管理员的工作反映出公司管理水平和员工素养的高低，也关系到公司信誉和成效因此，管理员必须始终坚持科学法律规范、竭诚高效、安全文明的方针，要有强烈的工作责任心，努力完成本岗位及上级交给的各项任务。1、坚持脚踏实地的工作作风，全面掌握管辖区内房屋及配套设施的基本情况，负责建立业主（住户）档案，为做好文明、优质服务打下扎实的基础。2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视，及时发现和制止违章行为，确保房屋结构完好，外观整齐，公共设施不受损害，发现管道、沟渠堵塞，迅速实行措施予以处理，并做好每日巡视记录。巡视内容主要包括以下方面： （1）路面：洁净、无垃圾、无积水；绿化带：平整、无堆放垃圾；树木花卉：修剪及时，造型美观；（2）房屋外墙面：洁净无污染；各类标识牌：洁净、有序、不歪斜、无损坏；（3）信息栏：洁净明亮、张贴美观、过期作品及时处理；（4）车辆：停放在指定地点、有序、整齐；（5）共用设施设备维护情况：无破损、涂污；（6）装修户：无违章乱搭乱建、无违规封闭阳台、无违规安装防盗门窗等；（7）其它：如装修垃圾堆放...
