更多企业学院： 《中小企业管理全能版》183 套讲座+89700 份资料《总经理、高层管理》49 套讲座+16388 份资料《中层管理学院》46 套讲座+6020 份资料 《国学智慧、易经》46 套讲座《人力资源学院》56 套讲座+27123 份资料《各阶段员工培训学院》77 套讲座+ 324 份资料《员工管理企业学院》67 套讲座+ 8720 份资料《工厂生产管理学院》52 套讲座+ 13920 份资料《财务管理学院》53 套讲座+ 17945 份资料 《销售经理学院》56 套讲座+ 14350 份资料《销售人员培训学院》72 套讲座+ 4879 份资料导游员—业务知识复习 150 题1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员？ 一年。2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳？ 60%--70%。3.为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点？ 半小时。4.为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场？ 90 分钟。5.为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场？ 120 分钟。6.为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前多长时间到达？ 60 分钟。7.导游人员是否要为旅游者代为保管证件？ 不要。8.在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动或购物？为什么？ 不能，为了防止误机（车船）事故的发生。 9.如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足？ 3 小时。10.什么是 OK 票？ 已经订妥日期、航班和机座的机票。11.导游人员按职业性质分为几类？ 专职导游 兼职导游。12.旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做？ 婉言拒绝。13.站台票当日使用几次有效？ 1 次。14.旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做？ 婉言拒绝，让旅游者自己办理。15.遇到交通事故，导游员首先应做的是什么？ 立即组织抢救。16.发生治安事故时，导游人员首先想到的是什么？ 保护旅游者生命财产安全。17.身高多少的儿童应购买儿童半价票？ 110 厘米至 140 厘米的儿童。18.2024 年新版导游证为什么形式？ IC 卡。19.导游员遗失导游证后，在申请补办期间能否从事导游活动？ 不能。20.擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间？ 3 至 6 个月。21.导游证的有效期限为多少年？ 3 年。22.导游人员按业务范围划分，可分哪几类？海外领队 全程陪同导游员地方陪同导游人员景区（点）讲...
