对手情报与知识管理的关系论文 论文关键词：对手竞争情报知识管理 论文内容摘要：在日益激烈的市场竞争中．企业的综合实力和核心竞争力决定了企业的生存和进展对手竞争情报和知识管理都是提高企业的综合实力和核心竞争力的决定性因素．所以讨论对手竞争情报、知识管理、以及二者之间的关系就尤为重要了 随着改革开放的深化，市场经济逐步成为主流经济，市场竞争成为重要的时代特征，企业为了提高对外界的反应能力和适应能力，及时洞察国内外宏观趋势和进展动态，规避政策和竞争风险，监视竞争对手，制定正确的对策，最终赢得市场和得到市场份额，开始逐渐重视经济信息、市场动态、对手竞争情报的收集和利用。随着信息量的剧增使得企业难于在信息的海洋中及时找到准确的信息，所有这些因素都加速了对手竞争情报的快速进展。 进入 21 世纪，由于信息技术的高速进展，知识经济时代的来临，以知识创新为主要特征的新型知识经济正成为社会和企业进展的主导方向。一方面知识经济提倡创新、合作、学习、共享和重视知识资本的企业文化：另一方面，知识的迅猛增加，也增加了人们找到自己真正需要知识和学习知识的难度，这些客观变化都无疑要求加强对组织知识和个人知识进行有效地管理，使人们快速找到正确的知识，并快速学习、共享需要的知识，以提高组织和个人的竞争力，知识管理就是在这样的大环境中产生和进展。 知识、信息的快速更新，企业内、外部环境的日益复杂，使得整合提高企业竞争力成为一个日益迫切的问题，所以如何正确认识和协调对手竞争情报和知识管理和谐运作与进展就成为制定正确的竞争策略，协助企业保持和进展竞争力的关键。 一、对手竞争情报 (一)关于对手竞争情报 美 国 匹 兹 堡 大 学 JosephM ． Katz 商 学 院 的John·E·Prescott 教授认为，“对手竞争情报”既是指一个操作过程，也是指一种产品。我们可以理解：对手竞争情报是以提升企业市场竞争能力和战略决策为目的，系统地和科学地收集和分析有关竞争者活动和总体经营趋势以实现企业自身目标的过程，是企业参加竞争的一种工具。 (二)对手竞争情报作用 将数据、信息、知识转化为有利于企业战略决策的情报是对手竞争情报成果的核心。其主要作用与效果体现于： 1．为企业的战略决策与行动提供及时有效的情报支援 例如：为企业制定未来的战略计划提供情报支持；在新产品开发和推出阶段评估对手的反应行为及其反制计划和措施，等等。 2．机会和威胁的...
