河北富和房地产开发有限公司管理制度目录第一章 公司管理架构………………………………………………………4第二章 入职指引……………………………………………………………7（一）报到（二）试用与转正（三）须阅读材料（四）接受培训时间及内容第三章 公司各部门工作职责、职能 ……………………………………7 (一)行政部 …………………………………………………………………10 (二) 财务部 ……………………………………………………………..…12 (三)策划部 …………………………………………………………………14 (四)销售部 …………………………………………………………………23 (五)招商部 …………………………………………………………………28 (六)工程部 …………………………………………………………………35 (七)物业部 …………………………………………………………………35第四章 员工基本守则 ……………………………………………………40(一)基本素养要求(二)基本操作要求(三)基本纪律第五章 销售人员行为法律规范……………………………………………..…43(一)仪容仪表(二)言行举止(三)保持好心情第六章 项目现场管理制度……………………………………………..…46(一)销售部人员日常具体工作要求(二)售楼处现场考勤管理法律规范(三)销售人员工作行为法律规范(四)销售人员必备资料夹(五)印制名片的管理规定(六)售楼处会议法律规范要求(七)售楼处常用表格准备：(八)具体销售工作法律规范：(九)客户成交管理(十)客户界定及个奖分配办法(十一)电话管理(十二)档案文件管理(十三)制服管理(十四)卫生守则第七章 销售工具的领用、使用、管理办法 ………………………………61第八章 公司员工的薪金、奖励、惩处 ……………………………………62(一) 工资(二)福利(三)销售提成(四)奖励(五)惩处(六)遵循原则第九章 人力资源管理制度 …………………………………………………64(一)调迁(二)晋升(三)职员卸职第十章 保密制度 ……………………………………………………………65(一)保密内容(二)保密责任(三)责任追究第十一章 档案管理制度 ……………………………………………………67(一)总则(二)档案机构及其职责(三)档案的管理(四)档案备份制度(五)处理条例(六)责任(七)借阅第十二章 合同管理制度 ……………………………………………………69(一)合同的管理(二)合同条款的制定及签订(三)签订合...
