第 1 章 门店各岗位责任..............................................................................................4一、 店长岗位责任..................................................................................................4二、 店长工作流程..................................................................................................4三、 店长每日检查项目表.........................................................................................5四、 课长工作流程..................................................................................................6五、 课长岗位职责..................................................................................................6六、 理货员岗位责任...............................................................................................7七、 服务台岗位责任...............................................................................................7八、 收银员岗位责任...............................................................................................7九、 收银员工作流程...............................................................................................7十、 收银工作注意事项:.........................................................................................8十一、广播员岗位责任.............................................................................................9十二、电脑操作人员岗位责任...................................................................................9十三、防损员员岗位职责........................................................................................10十四、企划员岗位责任制........................................................................................10十五、播音员工作流程...........................................................................................10第 2 章 业务操作流程...............................................................................................11一、 新品导入流程.....................