外贸团队打造方案阿里巴巴 宝锋2024 年 12 月目录一、外贸规划与架构 4外贸团队建设三年周期 4人员分工 4多线团队：赛马才能相马 5二、人员招聘 5招聘要点：5招聘途径：61、招聘：62、 部推举：企业部员工推举。63、 业务经理招聘：业务经理自己物色需要的人并负责培育 64、校企合作：6人才分类：6人员要求:6人才模型：7三、人员培训：71、理念传达：72、常态培训容：83、培训安排：8四、团队管理：91、 目标设置与安排 92、 会议安排 93、业务跟进：93、能力提升：10五、薪资设置:12重点关注:12薪资设置 121、薪资组成：132、基本工资：133、提成梯度：13六、每日工作汇报模板 131、平台操作 142、询盘与客户跟进：143、业务技能成长 154、明日工作计划 16一、外贸规划与架构外贸团队建设三年周期第一年：播种期第二年：耕耘期第三年：收获期人员分工一、岗位设置： 外贸主管下设平台操作员，外贸业务员。1. 外贸主管：工作容：不负责客户，负责其他三个岗位的绩效考核管理和人员成长与招聘，询盘来了由外贸主管分配给外贸业务员，最好的是依次分配，第一条给 A，第二条给 B，第三条给 C，第四条给 A…薪资结构：底薪+下属每个业务员订单提成。总经理外贸经理外贸经理平台操作员业务员业务员平台操作员业务员业务员岗位要求：有 2-3 年以上外贸行业工作经验，有感染力，能够激发团队成员的工作热情，有分析能力，随时将团队的情况汇报给老板。2. 平台操作员：工作容：负责阿里巴巴平台管理与维护，目标猎取更多有效询盘。薪资结构：底薪 2500+有效询盘提成。询盘当月不到 100 条---每条有效询盘（买家有回复）奖 4 元；询盘当月过100 条---每条有效询盘（买家有回复）奖 6 元，询盘当月过 200 条---每条有效询盘（买家有回复）奖 8 元。岗位要求：理科毕业，能够踏实工作，对抽象的电商平台理解力强，懂图片设计，英语一般即可（不要英语好的，否则不会安心做操作）。3. 外贸业务员：岗位职责：负责回复询盘、谈客户和跟进客户返单,以与跟进生产发货等签订合同后续的事情。薪资结构：底薪+提成岗位要求：性格外向，有主动性与学习力，能够迅速掌握产品知识与谈客户的基本技巧。多线团队：赛马才能相马多线团队架构：外贸负责人或者老板下设至少两个外贸主管，每个外贸主管下设 2-3 个业务员加 1 个网络操作员。单线团队的架构：外贸负责人或者老板下设外贸主管，外贸主管下设几个业务员单线团...
