业绩计划通过组织分析和工作分析,建立并认同业绩目标业绩运用根据员工完成目标的情况,执行人力资源政策业绩辅导通过上级对员工提供帮助,使员工完成业绩目标业绩评估对员工业绩目标的完成情况进行客观和主观的测量建立基于战略的业绩管理系统的思考单吉祥发表于《人力资源》杂志 2024 年第 7 期§1、业绩管理的三种形式业绩管理并不是一个什么新的概念,人们早就认识到业绩需要管理。但是对于业绩管理的本质,人们在实践中并不是十分清楚。在实践中,我们看到了业绩管理有三种形式: 作为管理企业业绩的一种体系; 作为管理员工业绩的一种体系; 作为管理组织和员工业绩的一种体系;1. 作为管理企业业绩一种体系的业绩管理我们接触到的公司治理结构比较完善的合资企业、民营企业,每年召开一次到两次董事会,检查上次董事会确定的经营目标是否得以实现,讨论企业面临的主要机会、威胁、优势和劣势,确定下一个经营周期的主要经营指标;这实际上就是一个管理企业业绩的业绩管理体系。这种体系在技术和方法上,在于运用组织结构、信息技术、经营体系和程序确定组织战略并加以实施。作为管理企业业绩的业绩管理体系,其管理的组织范围是具有独立核算意义的事业单位。该事业单位的主要领导怎样去实现组织的目标,取决于主要领导的管理能力,缺乏唤起全体员工一致努力的组织上和体系上的保证。2. 作为管理员工业绩一种体系的业绩管理大部分民营企业在激励的市场竞争当中意识到,企业业绩的取得,靠的是全体员工的一致地和不断地努力。于是进展出了作为管理员工业绩的业绩管理系统:这种体系在技术和方法上,在于运用计划、组织、领导、控制和人力资源管理体系和程序,唤起员工的参加意识和热情,实现组织给予个人的目标。作为管理员工业绩的业绩管理体系其前提假设是:所有的员工都做出了卓越的成绩,公司就会取得卓越的成绩。这个假设成立的条件是企业的组织分工体系完善,组织的各级管理者的管理能力和图一、作为管理员工业绩的业绩管理体系循环GE 的价值观和理念GE 的战略和目标GE 的各事业部目标员工的目标员工与主管签订《年度业绩合约》业绩计划的实施与控制GE 的 C 会议—人力资源评估C 会议评估结果的反馈和运用管理的愿望(不追求部门的次优化)高。但是由于企业在市场经济中运行的时间短,企业的经营者和部门的管理者缺乏管理理论的指导和管理上成熟的经验,这种体系逐渐沦落为只是对员工进行奖惩的依据。3. 作为管...