国际汽配城招商工作管理手册二 O 一二年二月十日前 言打造一支专业、高素养的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素养和专业素养，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。招商工作管理手册为加强规招商过程中的管理与监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象与招商人员的专业形象而制订。该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题与解决办法，招商政策与流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展 。 该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则与招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素养不断学习，为公司的进展作出应有的贡献。最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！目 录前 言……………………………………………………………………………………………1-1目 录………………………………………………………………………………………… 2-2第一章 组织架构图与岗位职责一、组织架构图…………………………………………………………………………………3-3二、部门岗位职责………………………………………………………………………………3-4三、各岗位上岗要求、职责与规……………………………………………………………4-10第二章 招商管理制度与行为准则一、考勤规章制度…………………………………………………………………………… 10-10二、日常工作要求……………………………………………………………………………11-13三、培训管理制度……………………………………………………………………………13-13四、招商费用管理制度………………………………………………………………………14-14五、合同管理制度……………………………………………………………………………14-15六、仪容仪表基本要求 …………………………………………………………………… 15-19七、辞职规定…………………………………………………………………………………19-19第三章 招商流程与奖罚方案 一、招商流程(见附表)………………………………………………………………………20-20二、客户跟进责任与佣金分配问题…...
