门店商品调拨管理规定归属体系：国美电器有限公司经营管理手冊――售后服务系统分冊文件编号：国美—售后—物流 010撰写单位：国美电器售后服务中心物流部版 本：第一版生效日期：2004 年 4 月 1 日机密等级：□ 机密 ■ 一般合计页数：6 页 正文页数：5 页附件个数：无制度正文目录：目 录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项57、附件5总裁审批管理讨论室审核撰写人制度名称：门店商品调拨管理规定文件编号：国美—售后—物流 0101.目的：为法律规范门店商品调拨管理，特制定本规定。2.范围2.1 适用范围：国美电器有限公司各分部物流部2.2 发布范围：国美电器总部各中心、各分部物流部3.名词解释：无4.职责：4.1 门店负责商品调拨计划制定和调拨指令下达；4.2 分部物流部负责具体商品调拨作业的执行。5.作业内容5.1 门店调拨商品的种类和要求：5.1.1 通讯类、白小类、黑小类、线材类、碟机类、发烧类、电脑类、家庭影院类等非集中配送类商品；5.1.2 冰箱、洗衣机、空调、彩电等集中配送类商品样机；5.1.3 由门店派发的各类赠品；5.1.4 原则上要求禁止向门店调拨除样机外的集中配送类商品。5.2 门店商品调拨的计划管理。门店商品调拨的随意性是造成门店库存占压严重、运力浪费和工作效率低下的根本原因。为此，要求门店商品调拨必须执行计划管理。具体要求如下：5.2.1 申请商品调拨的时间管理（1）13 时前商品调拨申请单：是指当日 13 时前发送并确认的商品调拨申请单：（2）17 时前商品调拨申请单：是指当日 13 时至 17 时之间的商品调拨申请单：（3）当日 17 时后的商品调拨申请单划归第二日 13 时的商品调拨申请单。5.2.2 商品调拨送达时间管理规定（1）当日 13 时前收到调拨申请单，要求在当日 18 时前送达；（2）当日 13－17 时区间收到调拨申请单，要求次日 12 时前送达。5.2.3 紧急调货（1）未根据规定时间段提交商品调拨申请单而要求必须根据正常时间段送达，或在生效日期：2004 年 4 月 1 日页次：1/5附件数：0 制度名称：门店商品调拨管理规定文件编号：国美—售后—物流 010提交商品调拨申请单后且要求 3 小时内送达的情况均属于紧急调货。（2）为保证门店正常销售以及维护集中配送的科学性、合理性，一定限度内的紧急调货是必须的，所以要求分部物流部必须满足门店在一定限度内的紧急调货需求。（3）紧急调货时由于车辆满载率极低，商品调拨成...
