第五章 售楼部行政管理制度1.售楼部员工守则（1) 遵守国家法规、法令，遵守公司各项管理规章制度，自觉维护公司利益。（2) 切实服从上级领导的工作安排和调配，不得随意拖延、拒绝或终止工作。（3) 敬业爱岗，尽职尽责、勤奋进取，按时保质完成销售目标和销售任务。（4) 团结协作，发扬团队精神，主动协助其他同事工作，建立良好的合作关系。（5) 待人接物热情有礼，着装仪表洁净大方，为客户提供文明、优质、高效的服务。（6) 爱护公共财物，自觉维护良好的办公环境，保持统一法律规范的办公秩序。（7) 严格保守公司机密，不得向外界透露有关公司或项目机密。（8) 以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。（9) 讲求诚信，信守承诺，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜。(10) 时刻注意自身的素养修养，努力学习，不断提高业务技能和服务质量。2.售楼部考勤制度第一章 总 则第 1 条 为保证售楼部正常工作秩序，加强员工考勤管理，特制定本制度。第 2 条 本制度适用于售楼部全体销售人员及客户服务人员。第二章定 义第 3 条 迟到：是指因私人原因而导致不能按规定时间上班的行为。第 4 条 早退：是指因私人原因，无办理请假手续而在下班时间到来之前擅自离开工作岗位的行为。第 5 条 擅离职守：是指在工作时间未经批准而擅自离开工作岗位的行为。第 6 条 旷工：是指因私人原因且未经请假而擅自不来上班的行为。第三章工作时间第 7 条 案场实行每日 8 小时工作制，由售楼经理根据项目实际情况具体排班。第 8 条 案场实行调休制，由售楼经理根据项目实际情况安排调休。调休时间一般安排在周一至周五，周六、周日原则上不安排调休。第 9 条 有特别情况需在周六、周日调休或临时申请调休的，须经售楼经理批准同意。未经批准擅自调休者，视为旷工。第 10 条 房展会、节假日、广告日或有推广促销活动等特别情况的，由售楼经理视项目具体情况调整上下班时间及休息安排。第四章加 班第 11 条 为提高工作效率，案场不提倡加班，特别情况需加班的，应填写“加班卡，交由售楼经理签字生效后方可计入考勤。第 12 条 加班人员可申请调休，申请调休须先填写“调休单”，交由部门经理签字后方可调休。第 13 条 调休单只作调休凭证，不得转让。第五章请 假第 14 条 病假：病假应在第一时间通知案场，以便安排工作，事后需提供正规医院病历、病假条；未能提供医院证明的，按事假处理...
