售楼中心售楼人员管理制度 地产 目 录1.组织结构 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------32.岗位职责 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------33.销售现场监管制度 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------51)销售现场守则2)销售现场监管细则3)奖惩制度4)考勤制度5)保洁管理制度销售员保洁保洁员保洁6)客户接待制度客户接待顺序客户分配客户跟踪管理制度7)电脑使用制度8)保安管理制度9)样板房管理制度10) 模型管理制度4.工资和佣金制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------145.《商品房买卖合同》管理制度----------------------------------------------------------------------------------------------141)《商品房买卖合同》签约管理流程2)《商品房买卖合同》签约流程工作指引3)《商品房买卖合同》履约管理流程4)《商品房买卖合同》履约管理工作指引6.交款制度 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------191)财务部营业收入交款流程管理细则2)《商品房买卖合同》签约前管理流程3)售楼部商品房销售收入交款流程管理工作指引7.交房制度 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------221)开发公司、物业公司交房内部工作程序2)入伙程序8.整改制度 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------241)工程维修管理程序2)工程维修通知单附表1：销售人员评核表----------------------------------------------------------------------------------------------------------26附表2：考勤表 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------27附表3：电话接听法律规范-------------------------------------------------------------------------------------...
