79唐山市 W 实业有限公司人力资源咨询项目诊断报告诊断报告中 消 研 市 场 研 究 有 限 公 司 制作二零零四年三月目 录前言......................................................................3第 1 部分 调查过程与诊断所依据的理论 ......................................31-1 调查的基本方法与过程 ..................................................31-2 诊断所依据的理论 .......................................................4第 2 部分 对咨询项目背景与使命的认识 ......................................52-1 本次咨询项目的背景 ....................................................52-2 本次咨询项目的使命 ....................................................52-3 诊断中发现的企业优势 ..................................................6第 3 部分 企业人力资源管理问题 ............................................93-1 组织机构与部门职能 ....................................................93-2 招聘管理 ...............................................................113-3薪酬管理...............................................................123-4绩 效 管理 ...............................................................143-5信息沟通机制..........................................................163-6职业通道与人才储备...................................................173-7培训管理...............................................................193-8政策模糊...............................................................19第 4 部分 企业业务流程管理问题 ...........................................194.1业务流程问题..........................................................204.2解决方案...............................................................21第 5 部分 企业文化问题 ...................................................22第 6 部份 项目整体工作计划 ...............................................22结束语...................................................................22唐山市 W 实业有限公司人力资源项目总体进度 .................................23前...