哈佛经理弊病诊治 尽力而为,向前看……——(美)乔治·布什诚实的经理将比不诚实的经理更有成就。——(美)H·L·里茨哈佛经理要能运用他天才的职业素养,在最短的时间找出企业弊病的原因所在,并提出切实可行的治疗方案。唯有如此,企业才能健康长寿。——编者 哈佛语 录管理者之所以为管理者,正是由于他特别的地位和知识,所以才寄望他能作出对整个组织具有特别冲击的决策。F·杜拉克 职工要三倍的努力,负责人则应十倍的努力。土光敏夫高层的领导人和下属人员一样,必须接受纪律的约束。 法尔 第一章 哈佛经理 弊病诊治通则 决策人物危险讯号 □ 将企业私人化 有些公司,老板把他私人的利益置于公司利益之上,往往利用公司,做为他私人赚钱的工具,这是最危险的信号。以日本津上公司来说,公司的经营制度混乱,董事长利用职权,将自己的财产五百万元,以独资方式设立私人公司——“津上商事会社”。而将津上公司的一切经销权由私人公司一手包办。这样一来,津上公司的盈利,完全操纵在董事长私人公司的手中,而“津上公司”就已经失去一切营业所得的权利了。所以“津上”一切资金都集中在“津上商事会社”的帐目。由于“津上公司”的资金长年累月转入“津上商事会社”,以致于“津上商事”已经积欠“津上公司”将近二十亿元。而董事长还想利用这笔资金做为私人用途,建造豪华办公室,和富丽堂皇的住宅;把这笔庞大的资金做为私人财产,便可以过着挥金如土的生活了。像这种经营者,把企业私人化,公私财产混淆不清,在目前的企业界里屡见不鲜,只是程度上的轻重不同而已,但终究对公司本身来说,是有损害的。据非正式统计,在日本有类似“津上”经营手法的个案有 100 万件。将企业私人化的董事长,大部分总是利用公司职员为私人跑腿。公司的钱挪作私人开支,甚至将个人生活费、交际费和娱乐费完全归支付。假如这种情形已成为习惯,那么这家公司差不多已亮起红灯了。公私分不清,首先会由创业者——董事长开始。一个公司的创立,当然一切都由董事长一人经营主持,从它开始孕育而形成一个企业。他会很自负的认为,任何事情都是由零制造出来的,在这期间,他必须独自应付许多困难。而一旦公司组织成立后,就自然而然的有一种公司的制度形态。这时候,如董事长能将公司,视同自己的子女一样的爱惜,那将是很好的事。但若是将公司吞为私有,就会形成公司混乱不堪的起因。假如自...