品牌管理考核/考核方法名称营销类考核/品牌管理考核/考核方法编码版本页次1/4修改状态1．市场部考核分值表考核对象：市场部 考核时间：指标类别指 标分 值实际得分备 注定性指标（1）参加公司 CIS 策划情况5（2）品牌定位和品牌推广情况10（3）品牌维护力度5（4）策划并实施品牌战略情况5（5）品牌调查与跟踪情况5（6）品牌投诉情况10定量指标当月品牌投诉处理满意率60合计100参考评分方法（1）定性指标。 1）“参加公司 CIS 策划情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 2）“品牌定位和品牌推广情况”：优秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 3）“品牌维护力度”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 4）“策划并实施品牌战略情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 5）“品牌调查与跟踪情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 6）“品牌投诉情况”：优秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。（2）定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给 50分；每超过历史最佳水平 1%则在 50 分基础上加 1 分，60 分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣 1 分，扣完为止。相 关 说明编 制 人员审核人员批准人员编 制 日期审核日期批准日期(续)名称营销类考核/品牌管理考核/考核方法编码版本页次2/4修改状态2．销售部考核分值表考核对象：销售部 考核时间：指标类别指 标分 值实际得分备 注定性指标（1）品牌形象维护情况10（2）收集反馈品牌信息情况10（3）品牌调查情况5（4）组织营销队伍实施品牌推广情况10（5）品牌投诉情况5定量指标当月品牌投诉处理满意率60合计100参考评分方法（1）定性指标。 1）“品牌形象维护情况”：优秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 2）“收集反馈品牌信息情况”：优秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 3）“品牌调查情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 4）“组织营销队伍实施品牌推广情况”：优秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 5）“品牌投诉情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 （2）定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50 分；每超过历史最佳水平 1%则在 50 分基础上...
