呼吸内科护理管理分析 摘要：探讨故障树分析法在护理管理中的应用效果。方法：医院呼吸内科于２０１８年１月起在护理管理中应用故障树分析法，查找导致护理差错事故的原因，对护理风险因素进行分类总结，有针对性地提出应对策略和改进措施，强化护理质量管理。实施６个月后，比较实施前（２０１７年７～１２月）和实施后（２０１８年１～６月）呼吸内科护理质量的变化和护理差错事故的发生率，统计患者满意度。结果：病区整体护理质量得到大幅提升，基础护理、病区管理、专科护理、护理安全、突发事件处理方面的评分显著高于实施前（Ｐ＜０．０５）；护理差错事故发生率由５．００％降到１．６７％，患者满意度由８８．３３％提高到９５．００％（Ｐ＜０．０５）。结论：故障树分析法用于呼吸内科护理管理，有助于提高护理人员的护理风险防控能力，减少护理不良事件发生，提高护理质量和患者满意度。 关键词：故障树；呼吸内科；护理；管理 故障树分析法是一种重要的安全系统分析方法，通过对事故的直接原因和内在原因进行层层分析以识别系统中的危险因素，为后续决策的制定提供理论和实践依据。近年来，故障树分析法被广泛应用于护理管理的风险评估，目的是降低护理不良事件的发生，减轻患者的负担和经济损失，提高医院声誉［１］。本讨论将故障树分析法用于呼吸内科的护理质量管理，实施半年后，取得了良好效果。 １资料与方法 １．１一般资料。呼吸内科有病床７８张，护理人员３３人，均为女性；年龄２３～４６岁；学历：大专４人，本科２９人。职称：主管护师１人，护师１人，护师１９人，护士１２人。以２０１８年１月实施故障树分析法的时间为界，随机选取２０１７年７～１２月的６０例患者为实施前，２０１８年１～６月的６０例患者为实施后，实施前男３９例，女２１例；年龄３５～５８岁。实施后男３７例，女２３例；年龄３７～６０岁。实施前后患者一般资料比较无显著性差异（Ｐ＞０．０５），具有可比性。１．２方法。医院呼吸内科自２０１８年起，结合临床实际，应用故障树分析法进行护理风险管理。具体实施办法如下。（１）成立护理质控管理小组，加强护理风险防控。小组成员首先学习故障树分析法相关知识。在查阅资料的基础上，结合呼吸内科的护理实际，回顾性分析２０１６年１月～２０１７年１２月的临床资料，对护理不良事件进行分析，根据护理不良事件的直接和间接因素，从操作技术、风险意识、护理环境、健康教育、仪器设备...
