员工积分考核方案——商贸公司部员工积分考核前言： 要使考核制度真正的行之有效，建议从公司的根本入手，整合公司的各项管理制度，以期为考核提供一个良好的制度环境和平台。1. 基础制度、文件的完善与整合整合公司的企业文化、管理制度、考勤制度，明确各岗位的岗位职责与岗位权限，提炼考核的重点、流程与规。2. 工作流程梳理与整合通过横向水平整合、纵向垂直整合和工作程序优化等形式分析工作流程，找出背后隐藏的深层次问题，并与企业高层充分讨论，对业务流程进行重新设计，最后再与企业考核方案密切结合，使考核方案成为提升企业执行力的利器！3. 考核指标设定与支持文件设定考核指标以与考核指标的支持文件，包括指标设置表、执行追踪记录表单、失效分析表单、反馈访谈表单、统计报表、计算公式与原则、考评周期等一系列的支持性单据。使个人绩效控制的最终结果与工作过程控制结合起来，以方向、结果引导员工关注工作细节，确保执行到位，提升公司整体执行力。4. 考核制度与其它制度的整合配套考核制度与薪酬制度的关联；考核制度与人事异动的关联；一、 考核目的1. 作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。2. 作为确定绩效工资的依据。3. 作为潜能开发和教育培训依据。4. 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。二、 考核原则1. 公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。2. 考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述与工作目标，同时考核须公开、透明、人人平等、一视。3. 制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。4. 提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。三、考核容1. 能力指标：忠诚感/工作积极性/制造性/主动性/领导力2. 行为指标：服从命令/按时出勤/热情待客/服务周到/按标准和程序办事3. 结果指标：销售额/利润/浪费/事故/服务的客户数量/客户满意度4. 全面指标：综合以上三个方面四、考核人与考核指标1. 成立公司考核小组，考核组成员：高层管理者、中层管理者、人力资源部2. 考核指标：职工岗位职责、能力指标、行为指标、结果指标、全面指标3. 员工绩效计划：形成绩效目标，包括业务目标与行为标准五、绩效考核流程表1、岗位设置目标/岗位职责说明：明确岗位设置的目的与岗位职责，为考核提供考核依据。2、考核前相关考核说明大会：确定考核方...
