双方关于质量保证协议合同编号：甲方（需方）签 章乙方（供方） 签 章甲方授权代表人：乙方授权代表人：签订日期： 年 月 日签订日期： 年 月 日甲方地址：邮政编码：联系： ：Email：乙方地址：邮政编码：联系： ：Email：前 言甲乙双方本着“质量第一、互惠互利、共同进展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，经双方友好协商，在平等自愿的基础上，为了更有效的控制乙方提供给甲方的产品（以下简称产品）的质量，明确甲乙双方承担的责任，以与供需双方在履行协议中出现纠纷时的协调解决工作，特签订本协议。本协议正文所涉与条款为通用质量管理要求（含附件）。本协议是经济合同中不可分割的一部分。正文 通用质量管理要求第一章 总 则第一条 甲乙双方重承诺：认可本协议中的所有容并切实予以履行第二条 本协议甲方包括： （工厂名称） 第二章 定 义第三条 为了更好地理解本协议容，特将有关术语定义如下：1） 不合格品：乙方产品在甲方检验、使用与售后过程中若有任何一个项目不符合相关的国家标准、行业标准、甲方的技术质量要求（包括甲方正式受控生效的《企业标准》、《通用技术规》、《部品规格书》、技术条件、甲方设计图纸、认定样品等）与经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的技术要求的，为不合格。2) 代用：不合格品经甲方确认同意降低标准使用的产品为代用品，其降级使用称为代用。3） 售后故障：乙方向甲方提供的产品，在甲方的整机销售使用（按整机出厂日期起算 3年）过程中，因乙方产品质量问题，造成甲方整机出现的故障。4） 安全缺陷：可能构成人身安全危害的质量缺陷为安全缺陷。5）停产损失：因乙方产品出现质量问题，致使甲方生产线停产而造成的损失，按 元/人·小时计算（工时有甲方进行计算）。（工时由甲方生产部门进行核算）6）返工损失：因乙方产品出现质量问题，致使甲方进行返工而造成的损失，按 元/人·小时计算（工时有甲方进行计算）。（工时由甲方生产部门进行核算）7）附带损失：因乙方产品出现质量问题，造成甲方其它相关的损失。8）产品质量缺陷分类：按产品质量缺陷的严重程度分为 Z、A、B、C 三（四）类。其中 Z类不合格：可能构成人身安全危害的质量缺陷为安全缺陷；A 类不合格：对整机功能、产品质量与生产正常操作有严重影响的缺陷；B 类不合格：对整机功能、产品质量与生产正常操作有一定影响，但可以经过处理后符合基本质量要求的缺陷；C 类不合格：对...
