北京同仁堂药店 所属于栏目：生产管理 作者：案例中心 关键字：同仁堂创新 资源整合 群体/组织重构 案例发生日期：2000 案例内容： 全国的中华老字号,首都的京城老字号这些年变化得让人感慨良多。一些人思古恋古声称：老字号越老越值钱；一些人因时变事变则呼吁，救救老字号。市场经济大潮浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。同今日的名牌企业群星中必将磨砺出明天的老字号一样，今日的老字号必定分化，一些殒灭一些再生，都是不可避开的。历史的进化只能如是。 一、穿越时空隧道的新生市场有情呵护亦或无情淘汰的关键：其人其思及其所为。1993 年秋，李广辉，正是在这样的时刻，走进汇聚众多老字号的前门大栅栏，出任同仁堂药店总经理。三十六、七岁是这样的年龄：由青少年狂热猛浪进到直面现实的大胆果决；善于筹划而不陷老者易染的圆滑世故。面对来自各方面的挑战与机遇，让人吃惊的是：饱含同仁堂情结的李广辉，新官上任的第一步骤居然是：拆毁同仁堂，重建同仁堂。李广辉及其主要助手，边跑规划、设计、资金；边迁移营业区，照常接待新老顾客。看他那和销售小姐并肩忙碌的笑脸，看他与有关人士检查建筑施工的身影，看他进出规划审核部门的脚步，看他与银行负责人商讨资金方案的表情，假如认为表帅作用可以提升销售额，加快施工进度，这就是最高决策者的全部，那则是大大片面化的误解。在激烈的市场竞争中，现代最高决策者的重头戏，不在前台在幕后，轻表相而尤其专重内功。李广辉高层公关策划、实施的至高之点在于：重张新店的规模扩张，挖堀、开发历史无形资产的潜在含金量与扩展公关网络,“硬件”“软件”两翼齐飞。 破易立难。破，破掉计划经济的层层束缚，而立，面对千变万化的市场经济，究竟应该立什么。超级老字号——同仁堂的无形资产究竟有哪些含金量，其要素与核心之点是什么，怎样在市场竞争白热化的今日脱蜕新生，实现同仁堂的现代化和市场化，再造一个承继先师无愧来者的新同仁堂。面对这些历代同仁堂传人未曾遇到的重大历史性课题，李广辉请示领导，请教专家学者，与年逾七旬的老师傅促膝恳谈，访问同仁堂创始人的后裔，直至学究般地钻进故纸堆，讨论同仁堂历史上的经营神奇。令这位最高决策者着迷的是：游历同仁堂 300 多年的进展史，与历代先师，进行如何应对沧桑巨变的跨越时空的对话。海外华人华裔视为国宝，盛誉神州，京城百姓有口皆碑的同仁堂，祖上为民间串铃医生，后由乐显扬于清康熙八年（1669 年）始创。他...
