劳动人事争议仲裁员任职培训大纲（试行）目 录第一部 劳动人事争议处理基础理论......................................................7第一章 劳动法律基础知识.....................................................................................................7第一节 劳动法概述.........................................................................................................7第二节 劳动关系............................................................................................................7第三节 劳动法律关系.....................................................................................................8第二章 争议处理制度概述.....................................................................................................8第一节 争议的概念、特征、性质和分类.....................................................................8第二节 争议处理制度、方式和机构.............................................................................8第三节 争议处理制度的特点和作用.............................................................................9第四节 争议处理基本原则.............................................................................................9第五节 争议处理的一般依据和特有依据.....................................................................9第三章 争议协商和解、调解、仲裁和诉讼.......................................................................9第一节 协商和解............................................................................................................9第二节 调解..................................................................................................................10第三节 仲裁..................................................................................................................10第四节 诉讼...................................................................................................................11第四章 人事争议仲裁基础理论................................................
