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保险营销模式改革

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保险营销模式改革 我国现有的保险营销模式在相当一段时期内还将继续占居主导,但也面临许多新的挑战;面对新的营销环境,保险营销模式的创新也是必定的选择,以下几种创新模式有一定的可行性。 一、社区营销模式 社区营销就是深化社区,通过与客户直接接触、直接沟通猎取客户相关信息以便为客户提供更好的服务。保险公司可以依托我国城市健全的社区组织,利用社区的居委会或物业管理中心深化社区居民,把宣传、展业、服务有效结合起来。社区的服务可以由保险公司派遣专门的外勤人员来负责,也可以选择社区居委会或物业管理公司相关人员负责,签署合作协议。这种模式可以先根据公司的市场细分来确定目标市场即保险公司需要进入的社区,作为试点操作,然后进行推广。在社区开展保险业务有许多有利条件,社区承担了原来政府的部分职能,自身的网络涵盖面广,通过社区办保险,不仅可以节约大量固定资产的投入,增加保险业务的广度、密度和深度,而且实现资源共享,促进保险公司提高服务质量。保险业走进社区应实行的对策:要坚持保险业与社区服务共同进展、互惠互利的原则;在建立网络的同时,必须建立高素养严要求的管理机构,管理、完善、指导社区网络工作,推动社区建设和保险业稳步进展;要结合实际情况积极开发新险种,根据在社区的运行情况,不断加以完善;加强社区营销人员的业务培训和职业规划。因此,进驻社区,走进家庭,把保险的启蒙教育、保险意识的培育、保险营销的个性化服务与保险公司品牌经营有机结合,把保险服务直接延伸到居民社区,从而为保险公司的业务建立社区业务拓展的据点。提高服务的效能及服务的稳定性,是建立保险社区营销模式的目标,这就决定了这种模式具有宽阔的市场前景。 二、QQ 群营销 是 IM 营销——即时通讯营销(InstantMessaging)的一种,即利用腾讯 QQ 这种即时聊天工具,通过建立和参加 QQ 群来推广保险产品和品牌的一种营销模式。选择相关性、人气高的群做推广,谨记:“沉默是金、悄悄的进村、闷声发大财、言多必失”。学习群可以做讨论、培训形式,产品群可以定期提供活动推广产品,服务群则可以提供服务资讯,交友群则需要制造良好的交友氛围等等,采纳的方法需要根据群的特点来进行。QQ 有庞大的用户群体,而且在 QQ 这个平台上面绑定了若干其它服务的产品,比如 QQ 邮箱,QQ 空间、SOSO 等。QQ 群推广要注意以下技巧:1.从修改自己的QQ 昵称开始打造自己的产品和品牌。QQ 昵称一...

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