企业质量方针和质量目标 目 录质量方针和质量目标……………………………………1人员要求…………………………………………………2质量管理制度……………………………………………3职责与权限………………………………………………4 质量管理考核办法………………………………………9技术文件管理制度………………………………………10采购管理制度……………………………………………11采购计划执行标准和验证办法…………………………12生产过程质量管理制度与考核办法……………………13产品销售制度……………………………………………14产品质量检验制度………………………………………15不合格品的处理制度……………………………………16车间卫生管理制度………………………………………17人员培训管理制度………………………………………18职工管理与考核办法……………………………………19生产设备设施管理制度…………………………………20检测设备和计量器具管理制度…………………………21车间设备定期清理、消毒制度…………………………22化验室职责与制度………………………………………23生产线作业指导书………………………………………24设备缺陷管理制度………………………………………25设备维修作业指导书…………………………………26产品生产的操作规程与卫生要求……………………27 企业质量方针和质量目标 1 质量方针 质量第一 健全体系 持续改进 满足顾客2 质量目标 为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：1） 成品合格率达到 100%2） 顾客满意率达到 100% 为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：1） 质检科：检验差错率 1%以下，仪器检定与时率 100%。产品交付合格率100%。2） 生产科：设备完好率 95%以上，次品和不合格率 2%以下，生产计划完成率100%。3） 供销科：购货合格率 98%以上，反馈处理率 100%，采购到货与时率 95%。4） 办公室：文件保管差错率 1%以下，员工培训率 90%以上。 人员要求任职资格1、生产科长必须从事三年以上的生产管理工作，高中以上文化，具有一定的管理经验。熟悉各工艺程序，能对产品质量进行严格把关，坚持质量第一的方针，节能降耗。 2、供销科科长必须从事三年以上的供销工作，高中以上文化，具有一定的供销经验，熟悉供销网络，确保供应合格的原辅材料，充分了解市场需求，确保售后服务。3、质检科科长必须从事三年以上的质量...
