企业工资集体协商实务操作心得体会工资协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资协商工作的组织……者、作为职工方首席代表，在工资协商中处于重要位置、发挥关键作用工资集体协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资集体协商工作的组织者、作为职工方首席代表，在工资集体协商中处于重要位置、发挥关键作用，必须要加强学习、提高能力，精心组织、认真谋划，认真对待工资集体协商每一个步骤和环节，确保工资集体协商工作顺利进行，取得实效。——一、抓好启动程序要约开展工资集体协商，发出要约是前提。没有要约的发出，便没有工资集体协商的开展。工资集体协商工作就如自来水供水一样。水龙头是要约、管道是协商，水是协议书。只有打“开了水龙头，水才能通过管道流出来，假如水龙头不打开，水就无法流出。 善始者事半”成 ，因此，开展工资集体协商，首先要在要约上下功夫。二是稳妥要约。要约一般是书面形式，内容包含协商的时间、地点、协商代表的人员名单和协商的内容。在考虑要约时，要注意两点：一是在协商时间的确定上，要注意合理性。也就是说，协商的时间，在企业可以不可以安排、适宜不适宜进行；二是在协商的内容确定上，要注意可行性。也就是说，协商内容的提出和解决问题的方法是否符合企业实际，具有针对性、可行性，特别是工资集体协商工作初始时，协商的内容要注意从容易的、突出的、简单的问题入手，循序渐进，便于企业接受，也便于协商成功。三是成功要约。要约发出后，虽然有的地方规定对方要在规定的时间内答复、不得拒绝，“”“”但对拒绝要约并没有明确的法律责任。假如职工方的要约发出，企业 拒收 或 拒绝 ，对“”本次、甚至今后的工资集体协商开展都是艰难的。要约的发出应该是 水到渠成 的事。也就是说，要约不能贸然发出，在这之前，需要做大量的工作，特别是要通过多种方式方法做好企业负责人的工作，使企业负责人接受要约、参加协商。——二、抓住关键环节协商工资集体协商工作是起步不易，协商艰难。在协商中一是资强劳弱，地位不平，职工谈、企业判；二是信息不对称，职工难以了解到企业真实情况。要使协商取得成功需要从以下几个方面努力：1.“”“”准备工作要充分。 知己知彼，百战不殆 ，要 不打无准备之仗 。协商前，要通过多种方法途径广泛征求企业职工对工资集体协商的诉求，在此基础上，拟定工资集体协商方案，要根据职工方提出的要求，分析企业...
