二 00 五年度个人总结（县信访办）文回顾一年来，我在县委、政府的正确领导下，在各级领导的热切关怀和指导下，在各位同仁的大力支持和帮助下，刻苦学习，勤奋工作，精诚合作，履职尽责，圆满完成了个人年度岗位目标工作任务。完成了领导交办的其它工作任务。尤其是今年重点参加并圆满完成了我县企业改制的有关工作任务。现将一年的思想、学习工作情况总结汇报如下。政治思想方面二是以学习作为精神食粮，努力提高自身素养和业务水平。1、坚持不懈，勤奋学习。坚持积极参加每周五集中的政治理论业务学习和今年的全县机关干部作风教育整顿活动，仔细学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。在学习活动中，严格遵守纪律，从不迟到早退，更不无故缺席，该做笔记的仔细做好各种笔记，该写心得体会的及时写出体会。2、主动坚持自学，千方百计挤出时间学习政策、理论，学习政治、学党章、学时事、学法律、学法规、学业务、学习党的十六大精神，还大量阅读与工作相关的书籍、报刊、杂志，通过学习，丰富了头脑，开阔了视野，拓展了思路，大大提高了政策理论水平，同时，很大程度上也增强了驾驭和处理复杂问题能力。为做好工作，促进深化改革和进展，有效维护社会稳定，做好工作奠定了坚实的基础。工作绩效二是完成领导交办的信访老上访户、重访户、缠访户和越级上访户及非正常上访户工作。1、参加并完成了上级交办的有关杨家镇 4 村 3 社唐秀明反映问题的情况报告。，根据领导的批示，今年 9 月初本办领导安排到杨家镇党委、政府及当事人中进行了解核实，并将其情况以蓬信办发[2024]011 号上报于 XX 市委信访办。3、参加完成了领导交办的进京接访龙蚕镇 4 村 2 组张国庆（女），长期滞留在京非正常上访户的任务。根据领导安排，今年 9 月 28 日，我与龙蚕镇党支部书记母云凡同志一道，当晚日夜兼程前往北京。我们根据上级领导提供当事人时常出没的地方，展开询问寻找。当时正值“国庆”节，我们顾不上休息，接连找了好几天未见踪影，由于当事人张国庆犯有轻微的间隙性神经病，行踪好似游击，北京那么大，我们好象大海里捞针一样，太难寻找，后经请示省、市工作组领导，批准我们离开北京，踏上回家的征途。三是热情主动做好来信来访群众的接待工作。全年共接待来访群众 2000 多人次（包括企业改制集体上访）。在接待中，坚持做到“三心”（热心、耐心、专心）、“四个一”（一杯茶、一根凳子、一张笑脸、一句问...
