企业文化塑造案例西安杨森:文化是魂 西安杨森制药有限公司是目前我国医药工业规模最大、品种最多、剂型最全的先进技术型合资企业之一。合资中方为陕西省医药工业公司、陕西省汉江制药厂、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司,以陕西省医药工业公司为代表,外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。 强生公司是当今世界上规模最大、产品最多元化的生产消费者护理品、处方药品和医疗专业产品的企业,迄今为止在世界上 50 个国家拥有 168 个子公司,并向 150 个以上的国家销售产品。目前,强生公司在中国有 7 家合资、独资企业。比利时杨森公司创办于 1953 年,1961 年加入美国强生公司。到现在,比利时杨森已成功研制出 80 多种新药,成为世界上开发新药最多的制药公司之一。 比利时杨森是以发明新药为主的公司,创始人杨森博士一生的主要追求是将更多更好的新药介绍给更多的人。他对中国怀有好感,说“假如我发明的新药不能供占全世界人口 1/4 的中国人使用,那将是莫大的遗憾。”于是,在中国改革开放之初,比利时杨森公司就主动到中国尝试进行合作。 经过 3 年的谈判,1985 年 10 月,西安杨森制药有限公司成立了。总投资 19 亿元人民币,注册资本比例为外方占 52%,中方占 48%,合资期限 50 年。一、严格管理,注重激励 合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的,起初,他们在管理意识上比较涣散,不适应严格的生产要求。有鉴于此,合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准,制定了严格的劳动纪律,使员工逐步适应新的管理模式,培育对企业和社会的责任感。他们通过调查讨论发现,在中国员工尤其是较高层次的员工中,价值取向表现为对高酬劳和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段,而不断丰富的工作意义,增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期,公司主要依靠销售代表的个人能力,四处撒网孤军奋战,对员工采纳的是个人激励。他们从人员——职位——组织匹配的原则出发,选用那些具有冒险精神、勇于探究、争强好胜又认同企业哲学对企业负责的人作为企业的销售代表。他们使用的主要是医药大学应届毕业生和已有若干年工作经验的医药代表。这两类人文化素养较高,能力较强,对高酬劳和事业成就都抱有强烈的愿望。此时,西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化,他们自己这样解释:“鹰是强壮的,鹰是果...