中国物业管理师执业资格考试参考教材第一科目 物业管理基本制度与政策索引补充修改说明 4目录 4第一章 物业管理概述 9第一节 物业管理的概念 9第二节 我国物业管理的产生与进展 12第三节 我国物业管理制度的历史沿革 17第四节 《物业管理条例》20复习思考题 29第二章 物业管理服务 30第一节 物业管理服务的特点和容 30第二节 (第一部分)物业服务收费 36第二节 (第二部分)物业服务定价成本监审 41第三节 物业服务合同 43第四节 物业使用与维护 50复习思考题 52第三章 物业管理的基本制度 54第一节 业主大会制度 54第二节 业主公约制度 62第三节 前期物业管理招投标制度 67第四节 物业承接查验制度 72第五节 物业管理企业资质管理制度 74第六节 物业管理从业人员职业资格制度 79第七节 住宅专项维修资金制度 87复习思考题 95第四章 业主的建筑物区分所有权 97一、建筑物区分所有权的概念 97二、专有部分的所有权 97三、共有部分的共有权 98四、共有部分的共同管理权 98五、业主的诉讼权利 100第五章 房地产相关制度与政策 102第一节 房地产与房地产业管理制度简介 102第二节 房地产开发经营管理 102第三节 房地产转让管理 108第四节 商品房销售管理 110第五节 房屋租赁管理 115第六节 房地产中介服务 118第七节 房地产抵押管理 119第八节 房地产权属登记 123第九节 房屋维修养护管理 127复习思考题 130第五章 国外与地区物业管理概况 130第一节 英国物业管理 131第二节 美国物业管理 133第三节 日本物业管理 137第四节 新加坡物业管理 139第五节 物业管理 143复习思考题 152附录：物业管理行政法规、部门规章、有关文件 153物业管理条例 154物业服务企业资质管理办法 166前期物业管理招标投标管理暂行办法 172物业管理师制度暂行规定 176物业管理师资格考试实施办法 180物业管理师资格认定考试办法 180关于实施物业管理师制度职责分工有关问题的通知 182前期物业服务合同(示文本)182《前期物业服务合同(示文本)》使用说明 190业主临时公约(示文本)191《业主临时公约(示文本)》使用说明 194业主大会规程 194建设部关于修订全国物业管理示住宅小区(大厦、工业区)标准与有关考评验收工作的通知 197关于与时报送企业信用档案信息数据的通知 217普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)219《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)的使用说明 223...
