论如何在企业管理中应用双因素理论进行激励摘要：双因素理论是由美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的，该理论主要论述了在企业管理中满足员工的两大因素：一是保健因素，即造成员工不满的因素，当保健因素得不到满足时,就会激起员工不满:二是激励因素，即造成员工满意的因素,一旦激励因素得到满足就能激发员工热情，提高工作效率。在企业中，“人"是最关键的因素，因此利用双因素理论在企业管理中提高工作绩效尤为重要. 关键词：保健因素，激励因素，企业管理，提高工作绩效。 在企业管理中运用双因素理论进行员工激励的前提是对影响员工满意度的因素进行分类，一为保健因素，保健因素得到满足则员工满意，反之，将造成员工不满，甚至引发员工罢工、抗议等糟糕状况，但是保健因素的进一步完善在提高员工满意度方面的效应并不高,保健因素是保障员工满意的因素，但在满足这一因素时应当明确一旦保健因素得到满足，其对立面将是“没有不满意”，而不是“不满意"，它所发挥的正面作用是“保障满意”，而不是“刺激效应”。二 激励因素，激励因素得到满足将在很大程度上刺激员工的工作热情，提高效率,反之，员工也不会产生不满情绪，我们可以预见激励因素的存在将对工作绩效产生极大的正面激励效应,并且明确满足这一因素的对立面是“没有满意”，而不是“不满意”，它所发挥的正面效应是”提高满意度",而不是“保障效应”.那么，在企业管理中各种因素可以如何归类呢？赫茨伯格在建立双因素理论过程中做过大量调查，并从 1844 个案例调查中发现，造成员工不满的原因，主要是公司的政策、监督、行政管理、工作条件地位、薪水、安全以及各种人事关系的处理不善.虽然这些因素得到改善不会使员工满意度得到提高，但是假如这些问题不能解决则造成员工工作情绪低落,效率低下,得不到满意,甚至可能引发员工的抵触和对抗情绪。赫茨伯格从另外 1753 个案例的调查中发现,使员工感到非常满意的因素，主要是成就感，工作本身带来挑战性，社会的认可，以及职务上的责任感，员工个人的综合素养得到提高和职业上能够得到进展和成长等等。显然假如这些因素不能得到满足并不会引发员工的不满情绪，但假如得到满足则可以产生极大的推动作用,让员工更佳具有工作热情，提高工作绩效。因此在企业管理中，我们最好使用激励因素去提高员工的绩效，这样可以产生比保健因素更大的杠杆作用。但同时也不能忽略保健因素的基本保障作用,必须使保健因素得到基本满足,在此...
